MyGrievance

Ứng dụng di động của PGPORTAL, có tên gọi ‘MyGrievance’, được phát triển bởi Trung tâm Tin học Quốc gia phối hợp với Vụ Cải cách Hành chính và Khiếu nại Công cộng, Chính phủ Ấn Độ.

Ứng dụng này cung cấp nền tảng cho người dân gửi khiếu nại liên quan đến các tổ chức Chính phủ Trung ương/Địa phương và theo dõi tiến độ giải quyết.

Các tính năng chính:

1. Đăng ký: Cần đăng ký một lần để có tài khoản đăng nhập.

2. Bảng điều khiển: Bảng điều khiển để gửi và theo dõi sau khi đăng nhập.

3. Các khiếu nại do người dùng gửi được phân loại theo các nhóm như Tổng số, Đang chờ xử lý và Đã giải quyết.

4. Người dùng có thể theo dõi khiếu nại của mình theo thời gian thực.

5. Chức năng gửi nhắc nhở về các khiếu nại đã gửi và phản hồi về các khiếu nại đã được giải quyết.

6. Đăng ký liền mạch: Việc đăng ký có thể được thực hiện từ CPGRAMS trong UMANG hoặc sử dụng mẫu đăng ký có sẵn tại https://pgportal.gov.in

7. Xác nhận qua SMS và email tại thời điểm gửi khiếu nại và xử lý khiếu nại
[Phiên bản ứng dụng tối thiểu được hỗ trợ: 4.3.4]