MyGrievance

PGPORTAL'ın mobil uygulaması olan 'MyGrievance', Hindistan Hükümeti İdari Reformlar ve Kamu Şikayetleri Dairesi ile işbirliği içinde Ulusal Bilişim Merkezi tarafından geliştirilmiştir.

Bu uygulama, halkın Merkezi/Eyalet Hükümeti kuruluşlarıyla ilgili şikayetlerini iletmesi ve takip etmesi için bir platform görevi görmektedir.

Temel Özellikler

1. Kayıt: Kullanıcı girişi için bir defaya mahsus kayıt gereklidir.

2. Kontrol Paneli: Giriş yaptıktan sonra şikayetleri iletmek ve takip etmek için bir kontrol paneli.

3. Kullanıcı tarafından iletilen şikayetler Toplam, Beklemede ve Sonuçlandırılmış gibi kategoriler altında mevcuttur.

4. Kullanıcı şikayetini gerçek zamanlı olarak takip edebilir.

5. İletilen şikayetler için hatırlatma gönderme ve sonuçlandırılmış şikayetler için geri bildirim gönderme olanağı.

6. Sorunsuz Kayıt: Kayıt işlemi, UMANG'daki CPGRAMS üzerinden veya https://pgportal.gov.in adresinde bulunan kayıt formu kullanılarak yapılabilir.

7. Şikayet bildirimi ve sonuçlandırılması sırasında SMS ve e-posta onayı
[Minimum desteklenen uygulama sürümü: 4.3.4]