MyGrievance

PGPORTAL 的行動應用程式「MyGrievance」由國家資訊中心與印度政府行政改革與公共申訴部合作開發。

該平台為公眾提供了一個提交與中央/邦政府機構相關的申訴並進行追蹤的平台。

主要功能

1. 註冊：只需註冊一次即可獲得使用者登入帳號。

2. 控制面板：登入後即可透過控制面板提交和追蹤申訴。

3. 使用者提交的申訴按類別顯示，包括「總計」、「待處理」和「已處理」。

4. 用戶可以即時追蹤自己的申訴。

5. 提供向已提交的申訴發送提醒以及向已處理的申訴發送回饋的功能。

6. 便捷註冊：可透過 UMANG 中的 CPGRAMS 系統註冊，或使用 https://pgportal.gov.in 上的註冊表格進行註冊。

7. 投訴提交及處理完畢後，將透過簡訊和電子郵件確認。

[最低支援的應用程式版本：4.3.4]