MyGrievance

PGPORTALのモバイルアプリ「MyGrievance」は、インド政府行政改革・苦情処理局（Department of Administrative Reforms and Public Golevance）と国立情報学センター（National Informatics Centre）が共同で開発しました。

このアプリは、中央政府および州政府機関に関する苦情を一般市民が申し立て、その状況をモニタリングするためのプラットフォームです。

主な機能

1. サインアップ：ユーザーログインには、一度サインアップが必要です。

2. ダッシュボード：ログイン後に苦情の申し立てとモニタリングを行うダッシュボードです。

3. ユーザーが申し立てた苦情は、「合計」、「保留中」、「処理済み」などのカテゴリーに分類して確認できます。

4. ユーザーは自分の苦情をリアルタイムで追跡できます。

5. 申し立てられた苦情へのリマインダーや、処理済みの苦情へのフィードバックを送信する機能があります。

6. スムーズなサインアップ：UMANGのCPGRAMSから、またはhttps://pgportal.gov.inにあるサインアップフォームからサインアップできます。

7. 苦情申し立てとその処理時に、SMSとメールで確認通知が届きます。
[対応アプリの最小バージョン：4.3.4]