MyGrievance

La aplicación móvil de PGPORTAL, "MyGrievance", fue desarrollada por el Centro Nacional de Informática en colaboración con el Departamento de Reformas Administrativas y Quejas Públicas del Gobierno de la India.

Esta plataforma permite al público presentar quejas relacionadas con organizaciones del Gobierno Central y Estatal, y darles seguimiento.

Características principales

1. Registro: Es necesario registrarse una sola vez para iniciar sesión.

2. Panel de control: Permite presentar y dar seguimiento tras iniciar sesión.

3. Las quejas presentadas por el usuario están disponibles en categorías como Total, Pendiente y Resuelta.

4. El usuario puede hacer seguimiento de su queja en tiempo real.

5. Permite enviar recordatorios sobre las quejas presentadas y comentarios sobre las resueltas.

6. Registro sin complicaciones: Puede registrarse desde CPGRAMS en UMANG o mediante el formulario de registro disponible en https://pgportal.gov.in

7. Confirmación por SMS y correo electrónico al presentar la queja y su resolución.
[Versión mínima de la aplicación compatible: 4.3.4]