MyGrievance

Мобильное приложение PGPORTAL под названием «MyGrievance» разработано Национальным информационным центром в сотрудничестве с Департаментом административных реформ и рассмотрения жалоб граждан правительства Индии.

Оно служит платформой для подачи жалоб гражданами в отношении организаций центрального/регионального правительства и для отслеживания их рассмотрения.

Основные функции:

1. Регистрация: Для входа в систему требуется одноразовая регистрация.

2. Панель управления: Панель управления для подачи и отслеживания жалоб после входа в систему.

3. Поданные пользователем жалобы доступны по категориям: Всего, В ожидании и Рассмотрено.

4. Пользователь может отслеживать свою жалобу в режиме реального времени.

5. Возможность отправлять напоминания о поданных жалобах и оставлять отзывы о рассмотренных жалобах.

6. Удобная регистрация: Регистрация может быть произведена либо через CPGRAMS в UMANG, либо с помощью формы регистрации, доступной по адресу https://pgportal.gov.in

7. Подтверждение по SMS и электронной почте при подаче жалобы и ее рассмотрении
[Минимальная поддерживаемая версия приложения: 4.3.4]