MyGrievance

पीजीपोर्टल का मोबाइल ऐप 'माईग्रीवेंस' राष्ट्रीय सूचना केंद्र द्वारा भारत सरकार के प्रशासनिक सुधार एवं लोक शिकायत विभाग के सहयोग से विकसित किया गया है।

यह केंद्र/राज्य सरकार के संगठनों से संबंधित शिकायतों को दर्ज करने और उनकी निगरानी करने के लिए जनता को एक मंच प्रदान करता है।

मुख्य विशेषताएं

1. पंजीकरण: उपयोगकर्ता लॉगिन प्राप्त करने के लिए एक बार पंजीकरण आवश्यक है।

2. डैशबोर्ड: लॉगिन के बाद शिकायत दर्ज करने और उसकी निगरानी करने के लिए एक डैशबोर्ड उपलब्ध है।

3. उपयोगकर्ता द्वारा दर्ज की गई शिकायतें कुल, लंबित और निपटाई गई जैसी श्रेणियों में उपलब्ध हैं।

4. उपयोगकर्ता अपनी शिकायत को वास्तविक समय में ट्रैक कर सकता है।

5. दर्ज की गई शिकायतों के लिए अनुस्मारक भेजने और निपटाई गई शिकायतों पर प्रतिक्रिया प्राप्त करने की सुविधा उपलब्ध है।


6. आसान पंजीकरण: पंजीकरण उमंग स्थित सीपीग्राम से या https://pgportal.gov.in पर उपलब्ध पंजीकरण फॉर्म का उपयोग करके किया जा सकता है।

7. शिकायत दर्ज करने और उसके निपटान के समय एसएमएस और ईमेल द्वारा पुष्टिकरण।
[न्यूनतम समर्थित ऐप संस्करण: 4.3.4]