MyGrievance

แอปพลิเคชันมือถือของ PGPORTAL ที่ชื่อว่า ‘MyGrievance’ พัฒนาโดยศูนย์สารสนเทศแห่งชาติ (National Informatics Centre) ร่วมกับกรมปฏิรูปการบริหารและข้อร้องเรียนสาธารณะ รัฐบาลอินเดีย (Department of Administrative Reforms & Public Grievances, GoI)

แอปนี้เป็นแพลตฟอร์มสำหรับประชาชนในการยื่นเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับองค์กรของรัฐบาลกลาง/รัฐบาลท้องถิ่น และติดตามสถานะเรื่องร้องเรียนเหล่านั้น

คุณสมบัติหลัก

1. การลงทะเบียน: ต้องลงทะเบียนเพียงครั้งเดียวเพื่อเข้าสู่ระบบ

2. แดชบอร์ด: แดชบอร์ดสำหรับการยื่นเรื่องร้องเรียนและติดตามสถานะหลังจากเข้าสู่ระบบ

3. เรื่องร้องเรียนที่ผู้ใช้ยื่นจะแสดงเป็นหมวดหมู่ เช่น ทั้งหมด, รอดำเนินการ และ เสร็จสิ้น

4. ผู้ใช้สามารถติดตามสถานะเรื่องร้องเรียนของตนเองได้แบบเรียลไทม์

5. มีฟังก์ชันส่งข้อความเตือนความจำสำหรับเรื่องร้องเรียนที่ยื่นไปแล้ว และส่งข้อเสนอแนะสำหรับเรื่องร้องเรียนที่เสร็จสิ้นแล้ว

6. การลงทะเบียนที่ราบรื่น: สามารถลงทะเบียนได้ทั้งจาก CPGRAMS ใน UMANG หรือใช้แบบฟอร์มลงทะเบียนที่มีอยู่ที่ https://pgportal.gov.in

7. การแจ้งเตือนทาง SMS และอีเมลเมื่อยื่นเรื่องร้องเรียนและเมื่อเรื่องได้รับการแก้ไข
[เวอร์ชันแอปขั้นต่ำที่รองรับ: 4.3.4]