MyGrievance

O aplicativo móvel do PGPORTAL, denominado "MyGrievance", foi desenvolvido pelo Centro Nacional de Informática em colaboração com o Departamento de Reformas Administrativas e Queixas Públicas do Governo da Índia.

Ele serve como uma plataforma para o público registrar queixas relacionadas a organizações governamentais federais e estaduais e para monitorá-las.

Principais Recursos

1. Cadastro: É necessário um cadastro único para obter o login do usuário.

2. Painel: Um painel para registro e monitoramento de queixas após o login.

3. As queixas registradas pelo usuário são organizadas em categorias como Total, Pendentes e Resolvidas.

4. O usuário pode acompanhar sua queixa em tempo real.

5. Recurso para enviar lembretes para queixas registradas e feedback para queixas resolvidas.

6. Cadastro simplificado: O cadastro pode ser feito pelo CPGRAMS no UMANG ou usando o formulário disponível em https://pgportal.gov.in

7. Confirmação por SMS e e-mail no momento do registro da reclamação e sua resolução
[Versão mínima do aplicativo compatível: 4.3.4]