MyGrievance

Aplikacja mobilna PGPORTAL, „MyGrievance”, została opracowana przez Narodowe Centrum Informatyczne we współpracy z Departamentem Reform Administracyjnych i Skarg Publicznych Rządu Indii.

Służy ona jako platforma umożliwiająca składanie skarg dotyczących instytucji rządowych na szczeblu centralnym/stanowym oraz ich monitorowanie.

Kluczowe funkcje

1. Rejestracja: Wymagana jest jednorazowa rejestracja, aby uzyskać dostęp do konta użytkownika.

2. Panel: Panel do składania i monitorowania skarg po zalogowaniu.

3. Skargi złożone przez użytkownika są dostępne w kategoriach takich jak: Łącznie, Oczekujące i Rozpatrzone.

4. Użytkownik może śledzić swoją skargę w czasie rzeczywistym.

5. Możliwość wysyłania przypomnień o złożonych skargach i informacji zwrotnych dotyczących rozpatrzonych skarg.

6. Bezproblemowa rejestracja: Rejestracji można dokonać za pośrednictwem systemu CPGRAMS w UMANG lub korzystając z formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie https://pgportal.gov.in

7. Potwierdzenie SMS-em i e-mailem w momencie złożenia skargi i jej rozpatrzenia
[Minimalna obsługiwana wersja aplikacji: 4.3.4]