MyGrievance

PGPORTAL의 모바일 앱인 ‘MyGrievance’는 인도 정부 행정개혁 및 민원부와 협력하여 국립정보센터(NICC)에서 개발했습니다.

이 앱은 국민이 중앙/지방 정부 기관과 관련된 민원을 접수하고 처리 상황을 모니터링할 수 있는 플랫폼입니다.

주요 기능

1. 회원가입: 사용자 로그인을 위해 한 번만 회원가입을 하면 됩니다.

2. 대시보드: 로그인 후 민원 접수 및 처리 상황을 확인할 수 있는 대시보드가 ​​제공됩니다.

3. 사용자가 접수한 민원은 총계, 처리 중, 처리 완료 등으로 분류되어 표시됩니다.

4. 사용자는 자신의 민원 처리 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

5. 접수된 민원에 대한 알림 및 처리 완료된 민원에 대한 피드백 기능을 제공합니다.

6. 간편한 가입: UMANG의 CPGRAMS 또는 https://pgportal.gov.in에서 제공되는 가입 양식을 통해 간편하게 가입할 수 있습니다.

7. 민원 접수 및 처리 완료 시 SMS 및 이메일로 접수 확인 알림 발송
[최소 지원 앱 버전: 4.3.4]