myIncidence

Dengan aplikasi Insiden ini, myIncidence, Anda tidak lagi mengemudi sendirian.

Bawa aplikasi bantuan pinggir jalan gratis tercanggih di ponsel Anda.

Jika terjadi insiden di jalan, kami mempermudah Anda. Cukup ikuti proses panduan kami di aplikasi, dan kami akan membantu Anda mengelola insiden tersebut, mengaktifkan layanan bantuan yang Anda butuhkan saat itu juga.

Bagaimana cara kerja myIncidence?

1. Unduh aplikasi dan ikuti langkah-langkah pengaturan dan pendaftaran, sehingga siap digunakan saat Anda perlu melaporkan insiden di pinggir jalan.

2. Hubungkan beacon IoT Anda (Help Flash IoT, Help Flash IoT+, Hella IoT, Vzero, Ángel Gaitán, Sentinel Road, Netun, Balizauto, dan HelpFlashToyota/Lexus). Anda dapat memeriksa konektivitas, status baterai, lokasi, dan menerima peringatan saat berkomunikasi dengan DGT3.0.

3. Jika terjadi kerusakan atau kecelakaan, aktifkan aplikasi Anda. Jika Anda memiliki beacon v16 yang terhubung, aplikasi akan diluncurkan secara otomatis setelah diaktifkan; jika tidak, Anda selalu dapat mengaktifkannya secara manual.

- Kami akan menanyakan beberapa pertanyaan sebelum menghubungi layanan darurat atau penyedia bantuan pinggir jalan Anda, tergantung pada jenis insidennya.

- Kami akan memberi tahu Anda dan mengirimkan lokasi tepat Anda (layanan ini tersedia untuk layanan darurat dan pelanggan dengan polis aktif dari perusahaan asuransi dengan perjanjian kemitraan saat ini).

- Anda dapat membagikan lokasi Anda dengan kontak Anda.

- Jika truk derek terhubung dan terlokalisasi secara geografis, Anda dapat melihat rutenya secara real-time hingga tiba di lokasi kendaraan Anda.

- Batalkan (jika itu kesalahan) atau tutup insiden Anda, dan berikan umpan balik Anda tentang layanan ini agar kami dapat terus meningkatkannya.

KAMI TERUS MENINGKATKAN UNTUK KESELAMATAN ANDA:

Anda akan menerima pembaruan baru yang akan meningkatkan fitur dan pengalaman pengguna Anda.

INFORMASI MENGENAI IZIN LAYANAN LATAR DEPAN (FOREGROUND_SERVICE) DENGAN MODEL SMART:

Izin ini hanya diperlukan untuk pengguna yang memiliki beacon Help Flash Smart yang terhubung melalui Bluetooth. Dalam hal ini, aplikasi perlu menjalankan layanan latar depan untuk mempertahankan koneksi aktif dengan perangkat, bahkan saat layar mati atau aplikasi berjalan di latar belakang. Ini memungkinkan aktivasi beacon terdeteksi dan proses bantuan pinggir jalan terpandu diluncurkan secara otomatis.

Izin ini tidak diperlukan untuk beacon yang terhubung melalui teknologi IoT (seperti Help Flash IoT atau Hella IoT), karena pengoperasiannya didasarkan pada konektivitas langsung dengan platform DGT 3.0.

INFORMASI PENTING:

Gunakan aplikasi secara bertanggung jawab dan hanya saat Anda benar-benar membutuhkannya. Sistem terhubung ke layanan triase darurat, jadi setiap kali Anda mengaktifkan fitur ini, insiden nyata akan dihasilkan.

CATATAN:

Aplikasi ini telah diuji dan telah melewati protokol kualitas dan keamanan yang paling ketat untuk memastikan bahwa semua data Anda tetap terenkripsi dan aman.