myIncidence

有了這款名為 myIncidence 的事故報告應用，您不再孤單駕駛。

在您的手機上安裝這款最先進的免費道路救援應用程式。

一旦發生道路事故，我們讓一切變得簡單。只要依照應用程式內的引導流程操作，我們就能協助您處理事故，並立即啟動您所需的救援服務。

myIncidence 的工作原理是什麼？

1. 下載應用程式並依照步驟進行設定和註冊，以便在您需要報告道路事故時隨時可用。

2. 連接您的物聯網信標（Help Flash IoT、Help Flash IoT+、Hella IoT、Vzero、Ángel Gaitán、Sentinel Road、Netun、Balizauto 和 HelpFlashToyota/Lexus）。您可以查看連線狀態、電池狀態、位置，並在信標與 DGT3.0 通訊時收到警報。

3. 如果發生故障或事故，請啟動您的應用程式。如果您已連接 v16 信標，應用程式將在啟動後自動啟動；否則，您可以隨時手動啟動。

- 根據事故類型，我們會在聯繫緊急服務或您的道路救援服務提供者之前詢問您幾個問題。

- 我們會通知您並發送您的確切位置（此服務適用於緊急服務以及持有有效保單且與保險公司有合作關係的客戶）。

- 您可以與您的聯絡人分享您的位置。

- 如果拖車已連接並已定位，您可以即時查看其行駛路線，直到到達您的車輛位置。

- 您可以取消（如果誤操作）或關閉您的事故，並向我們提供您對服務的回饋，以便我們可以不斷改進。

我們持續改進，保障您的安全：

您將收到新的更新，這些更新將改進功能並提升您的用戶體驗。

關於智慧型機型的前台服務權限 (FOREGROUND_SERVICE) 資訊：

此權限僅適用於已連線 Help Flash 智慧信標（透過藍牙連線）的使用者。在這種情況下，即使螢幕關閉或應用程式在背景運行，應用程式也需要運行前台服務以保持與裝置的連接。這樣可以偵測到信標啟動並自動啟動道路救援流程。

對於透過物聯網技術（例如 Help Flash IoT 或 Hella IoT）連接的信標，無需此權限，因為它們的運作是基於與 DGT 3.0 平台的直接連接。

重要訊息：

請負責任地使用此應用程式，並且僅在真正需要時使用。系統連接到緊急救援分診服務，因此每次啟動此功能時，都會產生一個真實的事故事件。

注意：

本應用程式已通過最嚴格的品質和安全協議測試，以確保您的所有資料始終加密且安全。