myIncidence APP
सबसे उन्नत मुफ़्त रोडसाइड असिस्टेंस ऐप को अपने मोबाइल फ़ोन पर रखें।
सड़क पर किसी दुर्घटना की स्थिति में, हम इसे आसान बनाते हैं। बस ऐप में दिए गए निर्देशों का पालन करें, और हम घटना को संभालने में आपकी मदद करेंगे, साथ ही उस समय आपको आवश्यक सहायता सेवा भी उपलब्ध कराएंगे।
myIncidence कैसे काम करता है?
1. ऐप डाउनलोड करें और सेटअप और पंजीकरण के चरणों का पालन करें, ताकि सड़क दुर्घटना की रिपोर्ट करने के लिए यह तैयार रहे।
2. अपने IoT बीकन (Help Flash IoT, Help Flash IoT+, Hella IoT, Vzero, Ángel Gaitán, Sentinel Road, Netun, Balizauto, और HelpFlashToyota/Lexus) को कनेक्ट करें। आप कनेक्टिविटी, बैटरी की स्थिति, स्थान की जांच कर सकते हैं और DGT3.0 से संचार होने पर अलर्ट प्राप्त कर सकते हैं।
3. ब्रेकडाउन या दुर्घटना की स्थिति में, अपना ऐप सक्रिय करें। यदि आपके पास लिंक्ड v16 बीकन है, तो सक्रिय होने पर ऐप स्वतः लॉन्च हो जाएगा; अन्यथा, आप इसे मैन्युअल रूप से सक्रिय कर सकते हैं।
- घटना के प्रकार के आधार पर, आपातकालीन सेवाओं या आपके सड़क किनारे सहायता प्रदाता से संपर्क करने से पहले हम आपसे कुछ प्रश्न पूछेंगे।
- हम आपको सूचित करेंगे और आपका सटीक स्थान भेजेंगे (यह सेवा आपातकालीन सेवाओं और उन ग्राहकों के लिए उपलब्ध है जिनके पास वर्तमान साझेदारी समझौतों वाली बीमा कंपनियों की सक्रिय पॉलिसी हैं)।
- आप अपना स्थान अपने संपर्कों के साथ साझा कर सकते हैं।
- यदि टो ट्रक कनेक्टेड है और उसका जियोलोकेशन सही है, तो आप उसके आपके वाहन के स्थान पर पहुंचने तक उसका मार्ग वास्तविक समय में देख सकते हैं।
- यदि कोई गलती हुई हो तो घटना को रद्द करें या बंद करें, और हमें सेवा के बारे में अपनी प्रतिक्रिया दें ताकि हम इसमें सुधार जारी रख सकें।
हम आपकी सुरक्षा के लिए निरंतर सुधार कर रहे हैं:
आपको नए अपडेट प्राप्त होंगे जो सुविधाओं और आपके उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाएंगे।
स्मार्ट मॉडल के साथ फोरग्राउंड सर्विस अनुमति (FOREGROUND_SERVICE) से संबंधित जानकारी:
यह अनुमति केवल उन उपयोगकर्ताओं के लिए आवश्यक है जिनके पास ब्लूटूथ के माध्यम से कनेक्ट होने वाला हेल्प फ्लैश स्मार्ट बीकन है। इस स्थिति में, ऐप को डिवाइस के साथ सक्रिय कनेक्शन बनाए रखने के लिए फोरग्राउंड सर्विस चलाने की आवश्यकता होती है, भले ही स्क्रीन बंद हो या ऐप बैकग्राउंड में चल रहा हो। इससे बीकन सक्रियण का पता लगाया जा सकता है और निर्देशित सड़क सहायता प्रक्रिया स्वचालित रूप से शुरू हो जाती है।
यह अनुमति IoT तकनीक (जैसे हेल्प फ्लैश IoT या हेला IoT) के माध्यम से कनेक्ट होने वाले बीकन के लिए आवश्यक नहीं है, क्योंकि उनका संचालन DGT 3.0 प्लेटफॉर्म के साथ सीधे कनेक्टिविटी पर आधारित है।
महत्वपूर्ण जानकारी:
एप्लिकेशन का उपयोग जिम्मेदारी से करें और केवल तभी करें जब आपको इसकी वास्तव में आवश्यकता हो। सिस्टम एक आपातकालीन ट्राइएज सेवा से जुड़ा है, इसलिए हर बार जब आप इस सुविधा को सक्रिय करते हैं, तो एक वास्तविक घटना उत्पन्न होगी।
नोट:
इस एप्लिकेशन का परीक्षण किया गया है और यह उच्चतम गुणवत्ता और सुरक्षा मानकों पर खरा उतरा है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आपका सारा डेटा एन्क्रिप्टेड और सुरक्षित रहे।


