My Hera

MyHera là ứng dụng hoàn toàn miễn phí dành cho khách hàng dân cư của Tập đoàn Hera, cho phép bạn quản lý mọi vật dụng của mình mọi lúc mọi nơi.
Tải xuống ngay bây giờ và đăng nhập bằng thông tin đăng nhập bạn đã sử dụng cho Dịch vụ Trực tuyến nếu bạn là người dùng đã đăng ký hoặc tạo tài khoản mới.
Với ứng dụng, bạn có thể:
- Xem kho lưu trữ hóa đơn cho các dịch vụ do Tập đoàn Hera quản lý
- Thanh toán hóa đơn trực tuyến bằng nhiều phương thức khác nhau và hoàn toàn bảo mật
- Theo dõi mức tiêu thụ thực tế, chi tiết đến từng giờ nếu bạn có đồng hồ 2G
- Tự động đọc hóa đơn
- Kích hoạt dịch vụ giao hóa đơn điện tử và ghi nợ trực tiếp
- Xem Bollett@Smart trực tiếp từ chi tiết hóa đơn của bạn (nếu bạn đã kích hoạt dịch vụ giao hóa đơn điện tử)
- Xem điểm Hera, vật dụng của bạn, điểm giao hàng và trạm sạc gần nhất trên bản đồ
- Truy cập #genHERAZIONI, chương trình khen thưởng cho các hành động bền vững của bạn
- Kích hoạt/truy cập Nhật ký Tiêu thụ
- Truy cập ứng dụng Acquologo và Rifiutologo.

- Kiểm tra giá trị chất lượng nước trung bình tại các địa chỉ nơi dịch vụ đang hoạt động.

Thông qua ứng dụng, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi để:
- nhận hỗ trợ về hợp đồng và thanh toán
- tìm hiểu về các ưu đãi thương mại mới
- kích hoạt dịch vụ thu gom rác thải cồng kềnh
- nộp báo cáo môi trường
- thông báo cho các dịch vụ khẩn cấp trong trường hợp đường ống nước chính bị hỏng.

Bạn cần hỗ trợ về MyHera?

Liên hệ supportoapp@gruppohera.it

Liên kết đến tuyên bố về khả năng truy cập: https://myhera.gruppohera.it/docs/accessibilita.pdf