My Hera

MyHera é o aplicativo totalmente gratuito para clientes residenciais do Grupo Hera, permitindo que você gerencie todos os seus suprimentos onde e quando quiser.
Baixe agora e faça login com as credenciais que você já usa para os Serviços Online, se for um usuário registrado, ou crie uma nova conta.
Com o aplicativo, você pode:
- Visualizar seu arquivo de faturas dos serviços gerenciados pelo Grupo Hera
- Pagar suas faturas diretamente online, usando diversos métodos e com total segurança
- Monitorar seu consumo real, até os detalhes por hora, se você tiver um medidor 2G
- Realizar autoleitura
- Ativar a entrega eletrônica de faturas e o débito automático
- Visualizar o Bollett@Smart diretamente dos detalhes da sua fatura (se você tiver a entrega eletrônica de faturas ativada)
- Visualizar os pontos Hera, seus suprimentos e os postos de coleta e recarga mais próximos em um mapa
- Acessar o #genHERAZIONI, o programa que recompensa suas ações sustentáveis
- Ativar/acessar o Diário de Consumo
- Acessar os aplicativos Acquologo e Rifiutologo.

- Consultar os valores médios da qualidade da água nos endereços onde o serviço está ativo.

Através do aplicativo, você também pode entrar em contato conosco para:
- receber assistência com contratos e pagamentos
- saber sobre novas ofertas comerciais
- ativar o serviço de coleta de resíduos volumosos
- enviar relatórios ambientais
- notificar os serviços de emergência em caso de falhas na rede de água.

Precisa de ajuda com o MyHera?
Escreva para supportoapp@gruppohera.it

Link para a declaração de acessibilidade: https://myhera.gruppohera.it/docs/accessibilita.pdf