My Hera

MyHera هو تطبيق مجاني بالكامل لعملاء مجموعة هيرا السكنيين، يتيح لك إدارة جميع مستلزماتك أينما كنت وفي أي وقت.

حمّله الآن وسجّل دخولك باستخدام بيانات اعتمادك الحالية للخدمات الإلكترونية إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو أنشئ حسابًا جديدًا.

مع التطبيق، يمكنك:
- الاطلاع على أرشيف فواتيرك للخدمات التي تديرها مجموعة هيرا
- دفع فواتيرك مباشرةً عبر الإنترنت، بطرق متنوعة وبكل أمان
- مراقبة استهلاكك الفعلي، حتى تفاصيل كل ساعة إذا كان لديك عداد 2G
- قراءة استهلاكك بنفسك
- تفعيل خدمة التوصيل الإلكتروني للفواتير والخصم المباشر
- عرض Bollett@Smart مباشرةً من تفاصيل فاتورتك (إذا كنت قد فعّلت خدمة التوصيل الإلكتروني للفواتير)
- عرض نقاط هيرا، ومستلزماتك، وأقرب محطات الشحن والتسليم على الخريطة
- الوصول إلى #genHERAZIONI، البرنامج الذي يكافئ أنشطتك المستدامة
- تفعيل/الوصول إلى سجل الاستهلاك
- الوصول إلى تطبيقي Acquologo وRifiutologo.

- تحقق من متوسط ​​جودة المياه في العناوين التي تتوفر فيها الخدمة.

يمكنك أيضًا من خلال التطبيق التواصل معنا من أجل:
- الحصول على مساعدة في العقود والمدفوعات
- الاطلاع على العروض التجارية الجديدة
- تفعيل خدمة جمع النفايات الضخمة
- تقديم التقارير البيئية
- إبلاغ خدمات الطوارئ في حال انقطاع المياه.

هل تحتاج إلى مساعدة بخصوص MyHera؟
راسلنا على supportoapp@gruppohera.it

رابط بيان إمكانية الوصول: https://myhera.gruppohera.it/docs/accessibilita.pdf