My Hera

MyHera adalah aplikasi gratis sepenuhnya untuk pelanggan rumah tangga Hera Group, yang memungkinkan Anda mengelola semua persediaan Anda di mana pun dan kapan pun Anda mau.
Unduh sekarang dan masuk dengan kredensial yang sudah Anda gunakan untuk Layanan Online jika Anda pengguna terdaftar, atau buat akun baru.
Dengan aplikasi ini, Anda dapat:
- Melihat arsip tagihan Anda untuk layanan yang dikelola oleh Hera Group
- Membayar tagihan Anda secara online, menggunakan berbagai metode dan dengan keamanan penuh
- Memantau konsumsi aktual Anda, hingga detail per jam jika Anda memiliki meteran 2G
- Melakukan pembacaan mandiri
- Mengaktifkan pengiriman tagihan elektronik dan debit langsung
- Melihat Bollett@Smart langsung dari detail tagihan Anda (jika Anda telah mengaktifkan pengiriman tagihan elektronik)
- Melihat titik Hera, persediaan Anda, serta tempat drop-off dan pengisian daya terdekat di peta
- Mengakses #genHERAZIONI, program yang menghargai tindakan berkelanjutan Anda
- Mengaktifkan/mengakses Buku Harian Konsumsi
- Mengakses aplikasi Acquologo dan Rifiutologo.

- Periksa nilai rata-rata kualitas air di alamat tempat layanan ini aktif.

Melalui aplikasi, Anda juga dapat menghubungi kami untuk:
- mendapatkan bantuan terkait kontrak dan pembayaran
- mengetahui penawaran komersial baru
- mengaktifkan layanan pengumpulan sampah besar
- mengirimkan laporan lingkungan
- memberi tahu layanan darurat jika terjadi kegagalan saluran air utama.

Butuh bantuan dengan MyHera?
Kirimkan surat ke supportoapp@gruppohera.it

Tautan ke pernyataan aksesibilitas: https://myhera.gruppohera.it/docs/accessibilita.pdf