My Hera

MyHeraは、Heraグループの一般家庭のお客様向けの完全無料アプリです。いつでもどこでも、必要な時に必要な物資をすべて管理できます。
今すぐダウンロードして、登録済みのお客様はオンラインサービスで使用している認証情報でログインしてください。または、新規アカウントを作成してください。
このアプリでは、以下のことができます。
- Heraグループが管理するサービスの請求書アーカイブを閲覧する
- 様々な方法で、安全にオンラインで直接請求書を支払う
- 2Gメーターをご利用の場合は、1時間ごとの詳細まで、実際の消費量を監視する
- セルフリーディングを行う
- 電子請求書配信と口座振替を有効にする
- 請求書の詳細から直接Bollett@Smartを表示する（電子請求書配信を有効にしている場合）
- Heraポイント、お客様の物資、最寄りの回収ステーションと充電ステーションを地図上で表示する
- 持続可能な行動を評価するプログラム「#genHERAZIONI」にアクセスする
- 消費日記を有効化/アクセスする
- AcquologoアプリとRifiutologoアプリにアクセスする

- サービスが有効な住所における平均水質値を確認できます。

アプリを通じて、以下のお問い合わせも承っております。
- 契約やお支払いに関するサポートを受ける
- 新しい商用オファーについて知る
- 粗大ごみ収集サービスを開始する
- 環境報告書を提出する
- 水道管の破損時に緊急サービスに連絡する

MyHeraに関するサポートが必要ですか？
supportoapp@gruppohera.it までご連絡ください。

アクセシビリティに関する声明へのリンク：https://myhera.gruppohera.it/docs/accessibilita.pdf