My Hera

MyHera, Hera Group konut müşterileri için tamamen ücretsiz bir uygulamadır ve tüm ihtiyaçlarınızı istediğiniz zaman, istediğiniz yerde yönetmenizi sağlar.
Hemen indirin ve kayıtlı bir kullanıcıysanız, Çevrimiçi Hizmetler için kullandığınız kimlik bilgilerinizle giriş yapın veya yeni bir hesap oluşturun.
Uygulama ile şunları yapabilirsiniz:
- Hera Group tarafından yönetilen hizmetler için fatura arşivinizi görüntüleyin
- Faturalarınızı çeşitli yöntemlerle ve tamamen güvenli bir şekilde doğrudan çevrimiçi ödeyin
- 2G sayacınız varsa, saatlik bilgilere kadar gerçek tüketiminizi izleyin
- Kendi kendine okuma gerçekleştirin
- Elektronik fatura teslimatını ve otomatik ödemeyi etkinleştirin
- Bollett@Smart'ı doğrudan fatura bilgilerinizden görüntüleyin (elektronik fatura teslimatını etkinleştirdiyseniz)
- Hera noktalarını, ihtiyaçlarınızı ve en yakın bırakma ve şarj istasyonlarını haritada görüntüleyin
- Sürdürülebilir eylemlerinizi ödüllendiren program #genHERAZIONI'ye erişin
- Tüketim Günlüğü'nü etkinleştirin/erişin
- Acquologo ve Rifiutologo uygulamalarına erişin.

- Hizmetin aktif olduğu adreslerdeki ortalama su kalitesi değerlerini kontrol edin.

Uygulama aracılığıyla bizimle şu konularda da iletişime geçebilirsiniz:
- Sözleşmeler ve ödemeler konusunda yardım almak
- Yeni ticari teklifler hakkında bilgi edinmek
- Hacimli atık toplama hizmetini etkinleştirmek
- Çevre raporları göndermek
- Su şebekesi arızaları durumunda acil servisleri bilgilendirmek.

MyHera ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?
supportoapp@gruppohera.it adresine yazın

Erişilebilirlik bildirimine bağlantı: https://myhera.gruppohera.it/docs/accessibilita.pdf