My Hera

MyHera ist die völlig kostenlose App für Privatkunden der Hera Group, mit der Sie Ihre gesamten Vorräte verwalten können, wo und wann immer Sie wollen.
Laden Sie sie jetzt herunter und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten für Online-Dienste an, wenn Sie registrierter Nutzer sind, oder erstellen Sie ein neues Konto.
Mit der App können Sie:
– Ihr Rechnungsarchiv für die von der Hera Group verwalteten Dienste einsehen
– Ihre Rechnungen direkt online bezahlen, mit verschiedenen Methoden und absolut sicher
– Ihren tatsächlichen Verbrauch stundengenau überwachen, wenn Sie einen 2G-Zähler haben
– Selbstablesung durchführen
– Elektronische Rechnungszustellung und Lastschriftverfahren aktivieren
– Bollett@Smart direkt in Ihren Rechnungsdetails anzeigen (sofern Sie die elektronische Rechnungszustellung aktiviert haben)
– Die Hera-Punkte, Ihre Vorräte sowie die nächstgelegenen Abgabe- und Ladestationen auf einer Karte anzeigen
– Auf #genHERAZIONI zugreifen, das Programm, das Ihr nachhaltiges Handeln belohnt
– Das Verbrauchstagebuch aktivieren/aufrufen
– Auf die Apps Acquologo und Rifiutologo zugreifen

– Die durchschnittlichen Wasserqualitätswerte an den Adressen überprüfen, an denen der Dienst aktiv ist.

Über die App können Sie uns auch kontaktieren, um:
– Unterstützung bei Verträgen und Zahlungen zu erhalten
– sich über neue Angebote zu informieren
– die Sperrmüllabholung zu aktivieren
– Umweltberichte einzureichen
– bei Wasserleitungsausfällen den Notdienst zu benachrichtigen.

Benötigen Sie Hilfe mit MyHera?

Schreiben Sie an supportoapp@gruppohera.it

Link zur Erklärung zur Barrierefreiheit: https://myhera.gruppohera.it/docs/accessibilita.pdf