My Hera

MyHera, Hera Group के आवासीय ग्राहकों के लिए एक पूरी तरह से मुफ़्त ऐप है, जिससे आप अपनी सभी आपूर्तियों का प्रबंधन कहीं भी और कभी भी कर सकते हैं।
इसे अभी डाउनलोड करें और अगर आप एक पंजीकृत उपयोगकर्ता हैं, तो ऑनलाइन सेवाओं के लिए पहले से इस्तेमाल किए जा रहे क्रेडेंशियल्स से लॉग इन करें, या एक नया खाता बनाएँ।
इस ऐप के साथ, आप ये कर सकते हैं:
- Hera Group द्वारा प्रबंधित सेवाओं के लिए अपने बिल संग्रह देखें
- विभिन्न तरीकों से और पूरी सुरक्षा के साथ, सीधे ऑनलाइन अपने बिलों का भुगतान करें
- अगर आपके पास 2G मीटर है, तो अपनी वास्तविक खपत की निगरानी करें, यहाँ तक कि हर घंटे के विवरण तक
- सेल्फ-रीडिंग करें
- इलेक्ट्रॉनिक बिल डिलीवरी और डायरेक्ट डेबिट सक्रिय करें
- अपने बिल विवरण से सीधे Bollett@Smart देखें (अगर आपने इलेक्ट्रॉनिक बिल डिलीवरी सक्रिय की है)
- मानचित्र पर Hera पॉइंट, अपनी आपूर्तियाँ और नज़दीकी ड्रॉप-ऑफ़ और चार्जिंग स्टेशन देखें
- #genHERAZIONI तक पहुँचें, वह प्रोग्राम जो आपके स्थायी कार्यों को पुरस्कृत करता है
- उपभोग डायरी को सक्रिय/एक्सेस करें
- Acquologo और Rifiutologo ऐप एक्सेस करें।

- उन पतों पर औसत जल गुणवत्ता मानों की जाँच करें जहाँ यह सेवा सक्रिय है।

ऐप के माध्यम से, आप हमसे निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए भी संपर्क कर सकते हैं:
- अनुबंधों और भुगतानों में सहायता प्राप्त करें
- नए व्यावसायिक प्रस्तावों के बारे में जानें
- भारी अपशिष्ट संग्रहण सेवा सक्रिय करें
- पर्यावरण रिपोर्ट जमा करें
- जल आपूर्ति की मुख्य आपूर्ति में खराबी की स्थिति में आपातकालीन सेवाओं को सूचित करें।

क्या आपको MyHera से संबंधित सहायता चाहिए?
supportoapp@gruppohera.it पर लिखें

पहुँच विवरण का लिंक: https://myhera.gruppohera.it/docs/accessibilita.pdf