RecargaSUMA

如果您遇到任何問題，請發送郵件至 recargasuma@transermobile.com 聯絡我們，或使用應用程式選單「事件」部分中的表格。

重要提示：手機和交通卡的 NFC 天線互動方式不同，因此使用者需要花點時間找到手機和卡片之間的最佳位置。大多數情況下，只需將卡片水平靠近手機背面頂部（通常相機所在的位置），無需接觸即可。不過，接觸手機也可能有效。當螢幕中央出現紅色活動圓圈時，請將卡片保持在該位置幾秒鐘，直到卡片被讀取/寫入。如果仍然遇到問題，您也可以嘗試在啟動應用程式之前將卡片貼在手機背面（接觸）。

充值流程：1）打開應用程序，2）將您的交通卡靠近手機進行掃描（在看到卡片註冊成功的提示訊息之前請勿取下），3）取下卡片，4）支付充值費用，5）返回應用程式註冊卡片，6）再次將您的交通卡靠近手機背面（在看到註冊成功的提示訊息之前請勿取下如果未更新，則交易將處於待處理狀態，您需要重複註冊流程。

如果出現任何錯誤，或者卡片註冊耗時超過約 2 秒，或者在讀卡/註冊過程中螢幕中央沒有出現紅色活動圓圈，請完全關閉應用程序，然後重新打開並按照螢幕上的說明操作。

付款後切勿關閉應用程式。您必須在獲得授權後返回應用程式。

僅支援為 SUMA 和 ATMV 定時票充值。 EMT Bonobús、MetroValencia Bonometro 和 Tuin 卡不支援儲值。

我們建議您閱讀用戶指南，您可以在應用程式選單中找到它。指南中包含充分利用「RecargaSUMA」服務所需的所有資訊。

「RecargaSUMA」應用程式已獲得瓦倫西亞自治區住房、公共工程和領土規劃部的批准。