MyEgnatiaPass

Aplikasi Seluler ini ditujukan untuk pelanggan yang sudah ada dari perusahaan “NEA EGNATIA ODOS PARACHORISI S.A.”, yaitu pelanggan Egnatia Pass, dan menyediakan fungsi yang juga tersedia di portal pelanggan https://www.myegnatiapass.gr.
Bahasa Yunani dan Inggris didukung.
Agar pengguna dapat masuk ke Aplikasi Seluler, mereka harus menjadi pengguna terdaftar di portal pelanggan atau membuat akun dari layar selamat datang.
Saat pengguna masuk ke Aplikasi, layar selamat datang akan muncul. Layar selamat datang mencakup area masuk bagi pengguna untuk masuk, kemampuan untuk mendaftar di aplikasi dan mengatur ulang kata sandi.
Melalui opsi “Tetap masuk”, aplikasi mendukung pemeliharaan koneksi meskipun aplikasi ditutup.
Setelah pengguna masuk ke Aplikasi, layar beranda akan muncul, yang juga mencakup informasi ringkasan tambahan berikut: kode pelanggan, jumlah dan waktu pembayaran terakhir, serta transaksi periode terakhir.

Dari layar Menu, pengguna dapat mengakses fitur-fitur berikut dari Aplikasi:
1) Melihat halaman beranda
2) Pergi ke halaman dengan tindakan lebih lanjut di Akun Langganan.

3) Memperbarui langganan baik dengan memilih kartu bank baru atau dengan menggunakan kartu bank yang sudah ada
4) Melihat kode QR untuk akun langganan yang dipilih
5) Melihat kartu bank yang tersimpan
6) Melihat tarif dan daftar harga
7) Mengirim permintaan ke Departemen Layanan Pelanggan menggunakan formulir kontak
8) Melihat syarat dan ketentuan pengguna
9) Melihat informasi tambahan tentang aplikasi
10) Keluar dari akun pengguna

Halaman akun langganan juga mencakup:
1) Pergi ke halaman beranda
2) Melihat detail akun yang dipilih yang terhubung dengan pengguna seluler
3) Jika pengguna memiliki hak administratif untuk akun yang dipilih, opsi “Kelola Pengguna yang Terhubung” akan muncul.

4) Melihat Kartu Akun Transceiver dari paket berlangganan dan mengirimkan pemberitahuan jika terjadi pencurian/kehilangan
5) Melihat dan mengunduh tagihan tol
6) Mengubah kata sandi yang ada
7) Mengubah alamat email

Pengguna juga dapat melakukan pembayaran online menggunakan lingkungan aman dari bank yang bekerja sama (layanan pengalihan). Melalui lingkungan yang sama, ia juga dapat menyimpan kartu untuk penggunaan di masa mendatang.
Setelah informasi dikirimkan dari halaman penyelesaian Aplikasi, pelanggan akan dialihkan ke halaman login penyedia pembayaran untuk memproses permintaan pembayaran.
Pengguna dapat, melalui QR, melakukan pembayaran tol dengan mengisi saldo akun berlangganan yang dipilih.
Aplikasi ini juga memungkinkan pengguna untuk melihat pergerakan akunnya untuk setiap akun berlangganan yang terhubung dengan pengguna seluler. Informasi yang ditampilkan dalam laporan rekening mencakup transaksi tol, pembayaran rekening, Kartu Akun Transceiver yang ditugaskan ke setiap akun berlangganan, saldo rekening, dan status saldo rekening.
Aplikasi ini mendukung formulir kontak sehingga pengguna dapat memilih dari daftar menu yang telah ditentukan sebelumnya subjek yang ingin dihubungi untuk Layanan Pelanggan.

Aplikasi ini mendukung tampilan kartu bank yang tersimpan dan kemampuan untuk menghapus kartu bank. Pengguna juga dapat melihat Transceiver – Kartu Akun yang terhubung ke akun berlangganan dan mengirimkan permintaan jika hilang/dicuri.