MyEgnatiaPass

O aplicativo móvel destina-se aos clientes existentes da empresa “NEA EGNATIA ODOS PARACHORISI S.A.”, ou seja, assinantes do Egnatia Pass, e oferece funções que também estão disponíveis no portal do cliente https://www.myegnatiapass.gr.
Os idiomas grego e inglês são suportados.
Para que o usuário possa acessar o aplicativo móvel, ele deve ser um usuário registrado no portal do cliente ou criar uma conta na tela de boas-vindas.
Ao acessar o aplicativo, a tela de boas-vindas é exibida. A tela de boas-vindas inclui a área de login, a possibilidade de se cadastrar no aplicativo e redefinir a senha.

Por meio da opção “Permanecer conectado”, o aplicativo permite manter a conexão mesmo se o aplicativo for fechado.
Após o login no aplicativo, a tela inicial é exibida, incluindo também as seguintes informações adicionais: o código do assinante, o valor e a hora do último pagamento, bem como as transações do último período.
Na tela de Menu, o usuário pode acessar os seguintes recursos do Aplicativo:
1) Visualizar a página inicial
2) Acessar a página com mais ações na Conta de Assinatura
3) Renovar a assinatura selecionando um novo cartão bancário ou utilizando um cartão bancário existente
4) Visualizar o código QR da conta de assinatura selecionada
5) Visualizar os cartões bancários salvos
6) Visualizar tarifas e a tabela de preços
7) Enviar uma solicitação ao Serviço de Atendimento ao Cliente utilizando o formulário de contato
8) Visualizar os termos de uso
9) Visualizar informações adicionais sobre o aplicativo
10) Sair da conta do usuário

A página da conta de assinatura também inclui:
1) Acessar a página inicial
2) Visualizar os detalhes da conta selecionada vinculada ao usuário do celular
3) Caso o usuário possua direitos administrativos na conta selecionada, a opção “Gerenciar Usuários Conectados” será exibida.
4) Visualizar os Transceptores/Cartões de Conta do plano de assinatura e enviar uma notificação em caso de roubo/perda
5) Visualizar e baixar as faturas de pedágio
6) Alterar a senha existente
7) Alterar o endereço de e-mail

O usuário também pode efetuar um pagamento online utilizando o ambiente seguro do banco parceiro (serviços de redirecionamento). Ainda através desse ambiente, ele pode salvar cartões para uso futuro.

Após o envio das informações na página de conclusão do aplicativo, o cliente será redirecionado para a página de login do provedor de pagamento para processar a solicitação de pagamento.
O usuário pode, através do QR Code, emitir passes de pedágio debitando o valor da conta de assinatura selecionada.

O aplicativo também permite que o usuário visualize as movimentações de sua conta para cada conta de assinatura vinculada ao usuário do celular. As informações exibidas nos extratos da conta incluem transações de pedágio, pagamentos da conta, Transceptores/Cartões de Conta atribuídos a cada conta de assinatura, o saldo da conta e o status do saldo da conta.

O aplicativo oferece um formulário de contato para que o usuário possa selecionar, em uma lista de menu predefinida, o assunto sobre o qual deseja entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente. O aplicativo permite visualizar os cartões bancários armazenados e excluí-los. O usuário também pode visualizar os comprovantes de pagamento vinculados à conta da assinatura e registrar uma solicitação em caso de perda ou roubo.