MyEgnatiaPass

Mobil Uygulama, “NEA EGNATIA ODOS PARACHORISI S.A.” şirketinin mevcut müşterileri, yani Egnatia Pass aboneleri için tasarlanmıştır ve https://www.myegnatiapass.gr adresindeki müşteri portalında da bulunan işlevleri sunmaktadır.
Yunanca ve İngilizce dilleri desteklenmektedir.
Kullanıcının Mobil Uygulamaya giriş yapabilmesi için, müşteri portalının kayıtlı kullanıcısı olması veya karşılama ekranından bir hesap oluşturması gerekmektedir.
Kullanıcı Uygulamaya giriş yaptığında, karşılama ekranı görünür. Karşılama ekranı, kullanıcının giriş yapması için giriş alanını, uygulamaya kaydolma ve şifre sıfırlama özelliğini içerir.
“Oturum açık kal” seçeneği ile uygulama, uygulama kapalı olsa bile bağlantının korunmasını destekler.
Kullanıcı Uygulamaya giriş yaptıktan sonra, aşağıdaki ek özet bilgileri de içeren ana ekran görünür: abone kodu, son ödemenin tutarı ve zamanı ile son döneme ait hareketler.
Menü ekranından kullanıcı, Uygulamanın aşağıdaki özelliklerine erişebilir:
1) Ana sayfayı görüntüleme
2) Abonelik Hesabında daha fazla işlem içeren sayfaya gitme
3) Yeni bir banka kartı seçerek veya mevcut bir banka kartını kullanarak aboneliği yenileme
4) Seçilen abonelik hesabının QR kodunu görüntüleme
5) Kaydedilen banka kartlarını görüntüleme
6) Geçiş ücretlerini ve fiyat listesini görüntüleme
7) İletişim formunu kullanarak Müşteri Hizmetleri Departmanına talep gönderme
8) Kullanıcı koşullarını görüntüleme
9) Uygulama hakkında ek bilgileri görüntüleme
10) Kullanıcıyı oturumdan çıkarma

Abonelik hesabı sayfası ayrıca şunları da içerir:
1) Ana sayfaya gitme
2) Mobil kullanıcıya bağlı seçilen hesabın ayrıntılarını görüntüleme
3) Kullanıcının seçilen hesap üzerinde yönetici hakları varsa, “Bağlı Kullanıcıları Yönet” seçeneği görünür.
4) Abonelik planının Transceiver-Hesap Kartlarını görüntüleyin ve hırsızlık/kayıp durumunda bildirim gönderin
5) Gişe faturalarını görüntüleyin ve indirin
6) Mevcut şifreyi değiştirin
7) E-posta adresini değiştirin

Kullanıcı ayrıca, iş birliği yapılan bankanın güvenli ortamını (yönlendirme hizmetleri) kullanarak çevrimiçi ödeme yapabilir. Aynı ortam üzerinden, kartları ileride kullanmak üzere kaydedebilir.
Uygulama tamamlama sayfasından bilgiler gönderildikten sonra, müşteri ödeme talebini işlemek için ödeme sağlayıcısının giriş sayfasına yönlendirilecektir.
Kullanıcı, QR kodu aracılığıyla seçilen abonelik hesabını kullanarak gişe geçişleri yapabilir.
Uygulama ayrıca, kullanıcının mobil kullanıcıya bağlı her abonelik hesabı için hesap hareketlerini görüntülemesine olanak tanır. Hesap özetlerinde görüntülenen bilgiler arasında gişe işlemleri, hesap ödemeleri, her abonelik hesabına atanan Transceiver-Hesap Kartları, hesap bakiyesi ve hesap bakiyesi durumu yer alır.
Uygulama, kullanıcının Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmek istediği konuyu önceden tanımlanmış bir menü listesinden seçebilmesi için bir iletişim formu destekler.

Uygulama, kayıtlı banka kartlarını görüntüleme ve banka kartlarını silme özelliğini desteklemektedir. Kullanıcı ayrıca abonelik hesabına bağlı alıcı-vericileri (hesap kartlarını) görüntüleyebilir ve kayıp/hırsızlık durumunda talepte bulunabilir.