MyEgnatiaPass

Ứng dụng di động này dành cho khách hàng hiện tại của công ty “NEA EGNATIA ODOS PARACHORISI S.A.”, tức là các thuê bao Egnatia Pass, và cung cấp các chức năng cũng có sẵn trên cổng thông tin khách hàng https://www.myegnatiapass.gr.

Ứng dụng hỗ trợ tiếng Hy Lạp và tiếng Anh.

Để đăng nhập vào Ứng dụng di động, người dùng phải là người dùng đã đăng ký trên cổng thông tin khách hàng hoặc tạo tài khoản từ màn hình chào mừng.

Khi người dùng đăng nhập vào Ứng dụng, màn hình chào mừng sẽ hiện ra. Màn hình chào mừng bao gồm khu vực đăng nhập để người dùng đăng nhập, khả năng đăng ký trong ứng dụng và đặt lại mật khẩu.

Thông qua tùy chọn “Duy trì đăng nhập”, ứng dụng hỗ trợ duy trì kết nối ngay cả khi ứng dụng bị đóng.

Sau khi người dùng đăng nhập vào Ứng dụng, màn hình chính sẽ hiện ra, bao gồm các thông tin tóm tắt bổ sung sau: mã thuê bao, số tiền và thời gian thanh toán cuối cùng, cũng như các giao dịch trong kỳ gần nhất.
Từ màn hình Menu, người dùng có thể truy cập các tính năng sau của Ứng dụng:
1) Xem trang chủ
2) Chuyển đến trang với các thao tác khác trong Tài khoản đăng ký.

3) Gia hạn đăng ký bằng cách chọn thẻ ngân hàng mới hoặc sử dụng thẻ ngân hàng hiện có
4) Xem mã QR cho tài khoản đăng ký đã chọn
5) Xem các thẻ ngân hàng đã lưu
6) Xem phí và bảng giá
7) Gửi yêu cầu đến Bộ phận Chăm sóc Khách hàng bằng biểu mẫu liên hệ
8) Xem điều khoản sử dụng
9) Xem thông tin bổ sung về ứng dụng
10) Đăng xuất người dùng

Trang tài khoản đăng ký cũng bao gồm:
1) Chuyển đến trang chủ
2) Xem chi tiết tài khoản đã chọn được liên kết với người dùng di động
3) Trong trường hợp người dùng có quyền quản trị đối với tài khoản đã chọn, tùy chọn “Quản lý người dùng đã kết nối” sẽ xuất hiện. 4) Xem Thẻ Tài khoản Thiết bị thu phát của gói cước và gửi thông báo trong trường hợp bị mất/thất lạc
5) Xem và tải xuống hóa đơn phí cầu đường
6) Thay đổi mật khẩu hiện có
7) Thay đổi địa chỉ email

Người dùng cũng có thể thực hiện thanh toán trực tuyến bằng môi trường bảo mật của ngân hàng hợp tác (dịch vụ chuyển hướng). Thông qua cùng môi trường đó, người dùng cũng có thể lưu thẻ để sử dụng trong tương lai.

Sau khi thông tin được gửi từ trang hoàn tất ứng dụng, khách hàng sẽ được chuyển hướng đến trang đăng nhập của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý yêu cầu thanh toán.

Người dùng có thể, thông qua mã QR, thực hiện các giao dịch phí cầu đường bằng cách tính phí vào tài khoản gói cước đã chọn.

Ứng dụng cũng cho phép người dùng xem các giao dịch tài khoản của mình cho mỗi tài khoản gói cước được liên kết với người dùng di động. Thông tin hiển thị trong sao kê tài khoản bao gồm các giao dịch phí cầu đường, thanh toán tài khoản, Thẻ Tài khoản Thiết bị thu phát được chỉ định cho mỗi tài khoản gói cước, số dư tài khoản và trạng thái số dư tài khoản.

Ứng dụng hỗ trợ biểu mẫu liên hệ để người dùng có thể chọn từ danh sách menu được xác định trước chủ đề mà họ muốn liên hệ với Dịch vụ Khách hàng.
Ứng dụng hỗ trợ xem các thẻ ngân hàng đã lưu và khả năng xóa thẻ ngân hàng. Người dùng cũng có thể xem các thiết bị thu phát – thẻ tài khoản được liên kết với tài khoản đăng ký và gửi yêu cầu trong trường hợp bị mất/bị đánh cắp.