MyEgnatiaPass

Die mobile Anwendung richtet sich an bestehende Kunden der Firma „NEA EGNATIA ODOS PARACHORISI S.A.“ (Egnatia Pass-Abonnenten) und bietet Funktionen, die auch im Kundenportal https://www.myegnatiapass.gr verfügbar sind.
Die Anwendung ist in Griechisch und Englisch verfügbar.
Um sich in der mobilen Anwendung anzumelden, müssen Nutzer im Kundenportal registriert sein oder ein Konto über den Begrüßungsbildschirm erstellen.
Nach der Anmeldung erscheint der Begrüßungsbildschirm. Dieser enthält den Anmeldebereich, die Möglichkeit zur Registrierung und zum Zurücksetzen des Passworts.
Mit der Option „Angemeldet bleiben“ bleibt die Verbindung auch bei geschlossener Anwendung erhalten.
Nach der Anmeldung erscheint der Startbildschirm mit folgenden zusätzlichen Informationen: Abonnentennummer, Betrag und Zeitpunkt der letzten Zahlung sowie die Transaktionen des letzten Zeitraums.

Über das Menü kann der Nutzer auf folgende Funktionen der Anwendung zugreifen:
1) Startseite anzeigen
2) Weitere Aktionen im Abonnementkonto aufrufen
3) Abonnement verlängern, entweder mit einer neuen oder einer bestehenden Bankkarte
4) QR-Code des ausgewählten Abonnementkontos anzeigen
5) Gespeicherte Bankkarten anzeigen
6) Gebühren und Preisliste anzeigen
7) Anfrage an den Kundenservice über das Kontaktformular senden
8) Nutzungsbedingungen anzeigen
9) Zusätzliche Informationen zur Anwendung anzeigen
10) Abmelden

Die Abonnementkontoseite bietet außerdem:
1) Startseite anzeigen
2) Details des ausgewählten, mit dem Mobilgerät verknüpften Kontos anzeigen
3) Sofern der Nutzer über Administratorrechte für das ausgewählte Konto verfügt, wird die Option „Verbundene Nutzer verwalten“ angezeigt.

4) Transceiver-Kontokarten des Abonnements einsehen und bei Diebstahl/Verlust eine Benachrichtigung senden
5) Mautgebühren einsehen und herunterladen
6) Passwort ändern
7) E-Mail-Adresse ändern

Der Nutzer kann über die sichere Umgebung der Partnerbank (Umleitungsdienste) online bezahlen. Dort kann er auch Karten für die zukünftige Nutzung speichern.
Nachdem die Informationen auf der Antragsseite übermittelt wurden, wird der Kunde zur Anmeldeseite des Zahlungsanbieters weitergeleitet, um die Zahlungsanforderung zu bearbeiten.
Der Nutzer kann per QR-Code Mautgebühren durch Belastung des ausgewählten Abonnementkontos bezahlen.
Die Anwendung ermöglicht es dem Nutzer außerdem, seine Kontobewegungen für jedes mit dem Mobiltelefon verknüpfte Abonnementkonto einzusehen. Die Kontoauszüge enthalten Informationen zu Mautgebühren, Kontozahlungen, den zugeordneten Transceiver-Kontokarten, dem Kontostand und dessen Status.
Die Anwendung bietet ein Kontaktformular, über das der Nutzer aus einer Liste das gewünschte Anliegen an den Kundenservice auswählen kann.

Die Anwendung ermöglicht das Anzeigen und Löschen gespeicherter Bankkarten. Der Nutzer kann außerdem die mit dem Abonnementkonto verknüpften Transceiver – Kontokarten – einsehen und im Falle von Verlust oder Diebstahl eine Meldung einreichen.