MyEgnatiaPass

L'Applicazione Mobile è destinata ai clienti esistenti della società "NEA EGNATIA ODOS PARACHORISI S.A.", ovvero gli abbonati a Egnatia Pass, e offre funzionalità disponibili anche sul portale clienti https://www.myegnatiapass.gr.
Sono supportate le lingue greco e inglese.
Per poter accedere all'Applicazione Mobile, l'utente deve essere un utente registrato sul portale clienti o creare un account dalla schermata di benvenuto.
Quando l'utente accede all'Applicazione, viene visualizzata la schermata di benvenuto. La schermata di benvenuto include l'area di login per l'utente, la possibilità di registrarsi all'applicazione e di reimpostare la password.
Attraverso l'opzione "Resta connesso", l'applicazione supporta il mantenimento della connessione anche se l'applicazione è chiusa.
Una volta che l'utente accede all'Applicazione, viene visualizzata la schermata iniziale, che include anche le seguenti informazioni di riepilogo aggiuntive: il codice abbonato, l'importo e l'ora dell'ultimo pagamento, nonché i movimenti dell'ultimo periodo. Dalla schermata Menu, l'utente può accedere alle seguenti funzionalità dell'Applicazione:
1) Visualizzare la home page
2) Accedere alla pagina con ulteriori azioni nell'Account Abbonamento.
3) Rinnovare l'abbonamento selezionando una nuova carta bancaria o utilizzando una carta bancaria esistente
4) Visualizzare il codice QR dell'account abbonamento selezionato
5) Visualizzare le carte bancarie salvate
6) Visualizzare i pedaggi e il listino prezzi
7) Inviare una richiesta al Servizio Clienti tramite il modulo di contatto
8) Visualizzare le condizioni d'uso
9) Visualizzare ulteriori informazioni sull'applicazione
10) Disconnettere l'utente

La pagina dell'account abbonamento include anche:
1) Accedere alla home page
2) Visualizzare i dettagli dell'account selezionato collegato all'utente mobile
3) Nel caso in cui l'utente disponga di diritti amministrativi per l'account selezionato, viene visualizzata l'opzione "Gestisci utenti connessi". 4) Visualizzare le Schede Conto Ricetrasmittenti del piano di abbonamento e inviare una notifica in caso di furto/smarrimento
5) Visualizzare e scaricare le fatture dei pedaggi
6) Modificare la password esistente
7) Modificare l'indirizzo email

L'utente può anche effettuare un pagamento online utilizzando l'ambiente sicuro della banca collaboratrice (servizi di reindirizzamento). Sempre tramite lo stesso ambiente, può salvare le carte per un utilizzo futuro.
Una volta inserite le informazioni dalla pagina di completamento della richiesta, il cliente verrà reindirizzato alla pagina di accesso del fornitore di servizi di pagamento per elaborare la richiesta di pagamento.
L'utente può, tramite il QR, effettuare il pedaggio addebitando il conto di abbonamento selezionato.
L'applicazione consente inoltre all'utente di visualizzare i movimenti del proprio conto per ciascun conto di abbonamento collegato all'utente mobile. Le informazioni visualizzate negli estratti conto includono le transazioni di pedaggio, i pagamenti del conto, le Schede Conto Ricetrasmittenti assegnate a ciascun conto di abbonamento, il saldo del conto e il relativo stato.
L'applicazione supporta un modulo di contatto in modo che l'utente possa selezionare da un menu predefinito l'argomento per cui desidera contattare il Servizio Clienti. L'applicazione supporta la visualizzazione delle carte bancarie memorizzate e la possibilità di eliminarle. L'utente può inoltre visualizzare i Transceiver - Carte Conto collegati all'account di abbonamento e inviare una richiesta in caso di smarrimento/furto.