MyEgnatiaPass

La aplicación móvil está dirigida a los clientes actuales de la empresa “NEA EGNATIA ODOS PARACHORISI S.A.”, es decir, los suscriptores de Egnatia Pass, y ofrece funciones que también están disponibles en el portal del cliente https://www.myegnatiapass.gr.
Se admiten los idiomas griego e inglés.
Para iniciar sesión en la aplicación móvil, el usuario debe estar registrado en el portal del cliente o crear una cuenta desde la pantalla de bienvenida.
Al iniciar sesión en la aplicación, aparece la pantalla de bienvenida. Esta pantalla incluye el área de inicio de sesión, la posibilidad de registrarse y restablecer la contraseña.
La opción "Mantener la sesión iniciada" permite mantener la conexión incluso al cerrar la aplicación.
Al iniciar sesión en la aplicación, aparece la pantalla de inicio, que incluye la siguiente información adicional: el código de suscriptor, el importe y la hora del último pago, así como las transacciones del último período. Desde la pantalla de Menú, el usuario puede acceder a las siguientes funciones de la Aplicación:
1) Ver la página de inicio
2) Acceder a la página con más acciones en la Cuenta de Suscripción.
3) Renovar la suscripción seleccionando una nueva tarjeta bancaria o usando una existente.
4) Ver el código QR de la cuenta de suscripción seleccionada.
5) Ver las tarjetas bancarias guardadas.
6) Ver los peajes y la lista de precios.
7) Enviar una solicitud al Departamento de Atención al Cliente mediante el formulario de contacto.
8) Ver las condiciones de usuario.
9) Ver información adicional sobre la aplicación.
10) Cerrar sesión.

La página de la cuenta de suscripción también incluye:
1) Ir a la página de inicio
2) Ver los detalles de la cuenta seleccionada vinculada al usuario móvil.
3) Si el usuario tiene derechos de administrador sobre la cuenta seleccionada, aparecerá la opción "Administrar usuarios conectados". 4) Ver las Tarjetas de Cuenta Transceptoras del plan de suscripción y enviar una notificación en caso de robo o pérdida
5) Ver y descargar las facturas de peajes
6) Cambiar la contraseña
7) Cambiar la dirección de correo electrónico

El usuario también puede realizar pagos en línea utilizando el entorno seguro del banco colaborador (servicios de redirección). A través de este mismo entorno, puede guardar tarjetas para futuras consultas.
Una vez enviada la información desde la página de finalización de la solicitud, el cliente será redirigido a la página de inicio de sesión del proveedor de pagos para procesar la solicitud.
El usuario puede, a través del código QR, realizar pagos de peaje a la cuenta de suscripción seleccionada.
La aplicación también permite al usuario ver los movimientos de su cuenta para cada cuenta de suscripción vinculada al usuario móvil. La información que se muestra en los extractos de cuenta incluye las transacciones de peaje, los pagos de la cuenta, las Tarjetas de Cuenta Transceptoras asignadas a cada cuenta de suscripción, el saldo y el estado del saldo de la cuenta.
La aplicación cuenta con un formulario de contacto para que el usuario pueda seleccionar, en un menú predefinido, el tema por el que desea contactar con Atención al Cliente. La aplicación permite visualizar las tarjetas bancarias almacenadas y eliminarlas. El usuario también puede ver los Transceptores (Tarjetas de Cuenta) vinculados a la cuenta de suscripción y solicitar su eliminación en caso de pérdida o robo.