MyEgnatiaPass

แอปพลิเคชันมือถือนี้มีไว้สำหรับลูกค้าปัจจุบันของบริษัท “NEA EGNATIA ODOS PARACHORISI S.A.” หรือผู้สมัครใช้ Egnatia Pass และมีฟังก์ชันต่างๆ ที่มีอยู่ในพอร์ทัลลูกค้า https://www.myegnatiapass.gr
รองรับภาษา กรีก และ อังกฤษ
เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันมือถือได้ ผู้ใช้ต้องเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียนในพอร์ทัลลูกค้าหรือสร้างบัญชีจากหน้าจอต้อนรับ
เมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบแอปพลิเคชัน หน้าจอต้อนรับจะปรากฏขึ้น หน้าจอต้อนรับประกอบด้วยพื้นที่สำหรับเข้าสู่ระบบ ความสามารถในการลงทะเบียนในแอปพลิเคชัน และการรีเซ็ตรหัสผ่าน
ผ่านตัวเลือก “คงการเข้าสู่ระบบ” แอปพลิเคชันจะรองรับการรักษาการเชื่อมต่อแม้ว่าแอปพลิเคชันจะปิดอยู่
เมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันแล้ว หน้าจอหลักจะปรากฏขึ้น ซึ่งรวมถึงข้อมูลสรุปเพิ่มเติมดังต่อไปนี้: รหัสผู้สมัคร จำนวนและเวลาของการชำระเงินครั้งล่าสุด รวมถึงธุรกรรมในรอบระยะเวลาที่ผ่านมา
จากหน้าจอเมนู ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคุณสมบัติต่อไปนี้ของแอปพลิเคชันได้:
1) ดูหน้าแรก
2) ไปที่หน้าที่มีการดำเนินการเพิ่มเติมในบัญชีสมาชิก
3) ต่ออายุสมาชิกโดยเลือกบัตรธนาคารใหม่หรือใช้บัตรธนาคารที่มีอยู่แล้ว
4) ดูรหัส QR สำหรับบัญชีสมาชิกที่เลือก
5) ดูบัตรธนาคารที่บันทึกไว้
6) ดูค่าผ่านทางและรายการราคา
7) ส่งคำขอไปยังฝ่ายบริการลูกค้าโดยใช้แบบฟอร์มติดต่อ
8) ดูข้อกำหนดการใช้งาน
9) ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน
10) ออกจากระบบ

หน้าบัญชีสมาชิกยังรวมถึง
1) ไปที่หน้าแรก
2) ดูรายละเอียดของบัญชีที่เลือกซึ่งเชื่อมโยงกับผู้ใช้มือถือ
3) ในกรณีที่ผู้ใช้มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบในบัญชีที่เลือก ตัวเลือก “จัดการผู้ใช้ที่เชื่อมต่อ” จะปรากฏขึ้น

หน้าบัญชีสมาชิกยังรวมถึง
1) ไปที่หน้าแรก
2) ดูรายละเอียดของบัญชีที่เลือกซึ่งเชื่อมโยงกับผู้ใช้มือถือ
3) ในกรณีที่ผู้ใช้มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบในบัญชีที่เลือก ตัวเลือก “จัดการผู้ใช้ที่เชื่อมต่อ” จะปรากฏขึ้น 4) ดูบัตรบัญชี Transceivers ของแผนการสมัครสมาชิกและส่งการแจ้งเตือนในกรณีที่ถูกขโมย/สูญหาย
5) ดูและดาวน์โหลดใบแจ้งค่าผ่านทาง
6) เปลี่ยนรหัสผ่านที่มีอยู่
7) เปลี่ยนที่อยู่อีเมล

ผู้ใช้ยังสามารถชำระเงินออนไลน์โดยใช้สภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยของธนาคารที่ร่วมมือ (บริการการเปลี่ยนเส้นทาง) นอกจากนี้ยังสามารถบันทึกบัตรเพื่อใช้ในอนาคตได้ผ่านสภาพแวดล้อมเดียวกันนี้
เมื่อส่งข้อมูลจากหน้าการกรอกข้อมูลแอปพลิเคชันเสร็จสมบูรณ์แล้ว ลูกค้าจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าเข้าสู่ระบบของผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการตามคำขอชำระเงิน
ผู้ใช้สามารถชำระค่าผ่านทางผ่าน QR Code โดยการเรียกเก็บเงินจากบัญชีสมัครสมาชิกที่เลือก
แอปพลิเคชันยังอนุญาตให้ผู้ใช้ดูการเคลื่อนไหวของบัญชีสำหรับแต่ละบัญชีสมัครสมาชิกที่เชื่อมโยงกับผู้ใช้มือถือ ข้อมูลที่แสดงในใบแจ้งยอดบัญชีประกอบด้วยธุรกรรมค่าผ่านทาง การชำระเงิน บัตรบัญชี Transceivers ที่กำหนดให้กับแต่ละบัญชีสมัครสมาชิก ยอดคงเหลือในบัญชี และสถานะยอดคงเหลือในบัญชี
แอปพลิเคชันรองรับแบบฟอร์มติดต่อเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเลือกหัวข้อที่ต้องการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าจากรายการเมนูที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

แอปพลิเคชันรองรับแบบฟอร์มติดต่อเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเลือกหัวข้อที่ต้องการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าจากรายการเมนูที่กำหนดไว้ล่วงหน้า แอปพลิเคชันนี้รองรับการดูข้อมูลบัตรธนาคารที่บันทึกไว้และความสามารถในการลบข้อมูลบัตรธนาคาร ผู้ใช้ยังสามารถดูข้อมูลบัตรรับส่ง (Transceivers – Account Cards) ที่เชื่อมโยงกับบัญชีสมาชิก และส่งคำขอในกรณีที่บัตรสูญหายหรือถูกขโมยได้