Conecta Juntos

Conecta Juntos — это веб- и мобильная цифровая платформа программы Juntos, разработанная для облегчения общения и доступа к информации для участников программы и широкой общественности.

С помощью этого инструмента семьи могут решать вопросы и получать доступ к ключевой информации о своем домохозяйстве в рамках программы, такой как платежи, графики платежей, члены семьи, а также обязательства в области здравоохранения и образования. Платформа также позволяет гражданам, которые еще не являются участниками программы, узнать о требованиях, подать заявку и отслеживать процесс регистрации. Кроме того, они могут получать уведомления и сообщения, чтобы оставаться в курсе событий и предотвращать ошибки, а также иметь больший контроль над своими данными, имея возможность обновлять номер мобильного телефона, адрес и информацию о членах семьи. Платформа предлагает практическую поддержку с помощью таких инструментов, как карта для определения местоположения ближайших платежных центров и, при необходимости, облегчает связь через WhatsApp с местным менеджером, виртуальным помощником или колл-центром. Она также включает модуль опроса для повышения экономической независимости семей путем регистрации их готовности участвовать в инициативах, укрепляющих их автономию.