Conecta Juntos

Conecta Juntos to internetowa i mobilna platforma cyfrowa programu Juntos, zaprojektowana w celu ułatwienia komunikacji i dostępu do informacji dla gospodarstw domowych objętych programem Juntos oraz ogółu społeczeństwa.

Dzięki temu narzędziu rodziny mogą rozwiązywać zapytania i uzyskiwać dostęp do kluczowych informacji o swoim gospodarstwie domowym w ramach programu, takich jak płatności, harmonogramy płatności, członkowie gospodarstwa domowego oraz zobowiązania zdrowotne i edukacyjne. Umożliwia ona również obywatelom, którzy jeszcze nie są użytkownikami, zapoznanie się z wymaganiami, złożenie wniosku i śledzenie procesu rejestracji. Ponadto mogą otrzymywać powiadomienia i wiadomości, które pomogą im być na bieżąco i zapobiegać niedopatrzeniom, a także mają większą kontrolę nad swoimi danymi, z możliwością aktualizacji numeru telefonu komórkowego, adresu i członków gospodarstwa domowego. Platforma oferuje praktyczne wsparcie za pośrednictwem narzędzi, takich jak mapa umożliwiająca lokalizację pobliskich centrów płatności, a w stosownych przypadkach ułatwia kontakt za pośrednictwem WhatsApp z lokalnym menedżerem, wirtualnym asystentem lub centrum obsługi telefonicznej. Zawiera również moduł ankiet, który ma na celu promowanie niezależności ekonomicznej rodzin poprzez rejestrowanie ich gotowości do udziału w inicjatywach wzmacniających ich autonomię.