Conecta Juntos

Conecta Juntos è una piattaforma digitale web e mobile del programma Juntos, progettata per facilitare la comunicazione e l'accesso alle informazioni per le famiglie Juntos e il pubblico in generale.

Con questo strumento, le famiglie possono risolvere dubbi e accedere a informazioni chiave sul proprio nucleo familiare all'interno del programma, come pagamenti, scadenze di pagamento, componenti del nucleo familiare e impegni sanitari e scolastici. Permette inoltre ai cittadini che non sono ancora utenti di conoscere i requisiti, presentare domanda e monitorare il proprio processo di iscrizione. Inoltre, possono ricevere notifiche e messaggi per rimanere aggiornati ed evitare sviste, oltre ad avere un maggiore controllo sui propri dati, con la possibilità di aggiornare il numero di cellulare, l'indirizzo e i componenti del nucleo familiare. La piattaforma offre supporto pratico attraverso strumenti come una mappa per individuare i centri di pagamento più vicini e, se applicabile, facilita il contatto tramite WhatsApp con il proprio responsabile locale, l'assistente virtuale o il call center. Include anche un modulo di sondaggio per promuovere l'indipendenza economica delle famiglie, registrando la loro disponibilità a partecipare a iniziative che ne rafforzano l'autonomia.