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취급 설명서의 열람이나, 채팅 상담도 수중에서 부드럽게.
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소니 제품을 구입 후, 지원 등록(제품 등록) 주시면, 당신의 제품 전용의 「사용해 콘텐츠」나 「업데이트 정보」를 적시에 전달합니다* 새로운 제품을 찾고, 소니 스토어의 정보를 조사하거나, 사용 방법에 곤란했을 때에도, 도움이 되는 정보를 곧바로 찾을 수 있습니다.
■제품을 다루기 위한 정보를, 당신의 수중에 전달
구입 후 곧바로, 구입 제품의 기본적인 사용 방법이나, 추천의 활용 방법을 특집 기사로 전달.제품의 업데이트 정보도 시기 적절하게 전달합니다.
■ 알고 싶은 것을 언제 어디서나, 수중에서 찾을 수 있다!
예를 들면 여행중에 카메라의 설정 방법에 헤매어도, 취급 설명서(웹판)로 곧바로 해결.「단어 검색」도 할 수 있으므로, 목적의 정보가 곧바로 발견됩니다.
■제품에 관한 상담은, LINE에서도, 채팅에서도!
「제품에 대해 상담한다」버튼으로부터, 부담없이 LINE이나 채팅으로 상담할 수 있습니다.
■ 앱으로 간단 수리 신청
서포트 등록한 상품이라면, 그대로 앱상에서 수리의 신청을 할 수 있습니다.
※Xperia나 PlayStation등 일부의 제품은 전용 창구로부터 상담해 주세요
※소니 스토어 이외에서 구입한 제품은, 서포트 등록과 구입 정보의 등록이 필요합니다
■제품 등록은 번거로움 간단!
제품 패키지의 바코드를 촬영하고 업로드하는 것만으로 간단하게 등록 완료.
■신제품이나 특집 기사, 캠페인 정보, 소니의 최신 정보도, 앱 하나로
예를 들면 α의 이벤트나, BRAVIA의 캠페인 등, 소니에 관한 다채로운 정보를 수시로 전달.제품 카테고리마다 좁혀, 좋아하는 제품 정보만 열람할 수 있습니다.


