My Sony

Di tanto in tanto forniremo contenuti su come utilizzare i prodotti registrati.
Puoi visualizzare facilmente il manuale di istruzioni e ricevere consultazioni via chat a portata di mano.
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Dopo aver acquistato un prodotto Sony, se ti registri per ricevere supporto (registrazione del prodotto), ti forniremo tempestivamente contenuti su come utilizzare il prodotto e informazioni sull'aggiornamento*. Che tu stia cercando un nuovo prodotto, cercando informazioni sul Sony Store o riscontrando problemi nell'utilizzarlo, puoi trovare rapidamente informazioni utili.
 
■ Fornire informazioni su come utilizzare il prodotto a portata di mano
Subito dopo l'acquisto riceverai un articolo speciale sull'utilizzo di base e sui modi consigliati per utilizzare il prodotto acquistato. Forniamo inoltre informazioni sugli aggiornamenti del prodotto in modo tempestivo. *
 
■Puoi cercare ciò che vuoi sapere sempre e ovunque, a portata di mano!
Ad esempio, se hai dubbi su come impostare la fotocamera mentre sei in viaggio, puoi trovare rapidamente una soluzione utilizzando il manuale di istruzioni (versione web). Puoi anche effettuare una ricerca per parole, così potrai trovare rapidamente le informazioni che stai cercando.
 
■Per consulenze relative ai prodotti, utilizza LINE o chatta!
Puoi consultarci facilmente tramite LINE o chat cliccando il pulsante "Consulta il prodotto".
 
■ Applicazione di riparazione semplice tramite app
Se il prodotto è registrato per il supporto, puoi richiedere la riparazione direttamente sull'app.
*Per alcuni prodotti come Xperia e PlayStation rivolgersi al punto di contatto dedicato.
*I prodotti acquistati al di fuori del Sony Store richiedono la registrazione del supporto e la registrazione delle informazioni di acquisto.
 
■La registrazione del prodotto è semplice e senza problemi!
Basta scattare una foto del codice a barre della confezione del prodotto e caricarla per completare la registrazione. Ti forniremo informazioni sui prodotti che possiedi.
 
■ Nuovi prodotti, articoli speciali, informazioni sulla campagna e le ultime informazioni su Sony, tutto disponibile in un'unica app.
Ad esempio, di tanto in tanto forniamo una serie di informazioni su Sony, come eventi α e campagne BRAVIA. Puoi filtrare per categoria di prodotto e visualizzare solo le informazioni sul prodotto di tua scelta.