Euro Accident 2.0

介紹
新的 Euro Accident 應用程式可協助 Euro Accident 投保客戶提出索賠、預訂和處理醫療保健預約、處理溝通、獲得協助以及在需要採取與保險差事相關的行動時獲得通知。

登入
為了登入該應用程序，用戶需要
1. 擁有至少一項有效的歐洲意外保險。
2. 能夠透過瑞典識別服務 BankID 安全地識別自己的身分。
（有關 BankID 的資訊 https://www.bankid.com/en/）

由於生產應用程式整合到生產環境中，因此只有滿足條件 1 和 2 的真人才能測試應用程式中的所有功能。為了查看所有功能，功能已被螢幕記錄並附加為單獨的檔案。
錄音演示了可以透過應用程式存取的功能，具體取決於用戶擁有的歐洲事故保險。

功能和螢幕錄製說明
1.使用BankID登入（缺少）
由於 BankID 拒絕運行正在進行螢幕錄製的會話，因此螢幕是用另一台裝置拍攝的。
- 如果用戶擁有歐元意外保險，則可以使用 BankID 驗證登入應用程式。
2. 立案新案
- 使用者可以提交新的受傷或疾病案件以使用他們的保險。提交新病例後，他們可以在線與醫生或護士進行評估（外部連結）
3.持票預約
- 已為用戶分配了一張預約票，用於在合適的時間、合適的日期和時間預訂醫療保健預約。
4. 請求後續預約
- 用戶完成預約後想要進行後續預約。
5.管理預約-查看預約時間與地點
- 用戶可以查看預訂的醫療預約詳細資訊、時間和地點。
6. 管理約會 - 重新安排已預約的約會
- 用戶可以直接在應用程式中重新安排已預訂的約會。
7. 管理預約 - 請求後續預約
- 用戶可以管理約會並從詳細資訊檢視預訂後續約會。
8. 提出索賠 - 上傳收據
- 當用戶有保險涵蓋的費用時，用戶可以上傳收據以獲得費用報銷，例如約會、旅行等。
9. 提出索賠 - 上傳疤痕圖片
- 當使用者擁有涵蓋受傷疤痕的歐洲意外保險時，使用者可以上傳疤痕圖片並將索賠與現有案例關聯起來。
10. 向我們報告 - 返回工作崗位
- 當用戶擁有包含病假補償的歐元意外保險時，他們可以報告何時從病假返回工作崗位。
11. 向我們報告 - 發送醫療證明
- 當歐洲事故理賠員處理案件時，使用者需要提供醫生的醫療證明。用戶可以在應用程式中上傳醫療證明。
12. 簽署授權書
- 為了為個人提供醫療保健，使用者需要簽署一份文件。
13.查看付款
- 當歐洲事故客戶獲得批准賠償後，可以在應用程式中看到即將支付的款項。用戶還可以查看過去的付款。
14. 支付可扣除費用
- 為了預約案件的首次預約，使用者需要使用信用卡或 Swish 支付解決方案支付可扣除的首次費用。
15.查看我的保險
- 用戶可以查看和閱讀有關其保險的更多資訊。
16. 查看我和我孩子的保險
- 如果使用者有被保險的孩子，使用者可以切換切換按鈕來閱讀有關兒童保險的資訊。
17. 致電員工協助計劃
- 員工協助方案涵蓋的投保客戶可以輕鬆存取電話號碼進行撥打。
18.查看和編輯我的詳細信息
- 透過查看我的個人資料，使用者可以輕鬆查看和更新​​聯絡方式，例如電話號碼和電子郵件地址。
19.退出
- 用戶可以輕鬆地從「查看我的個人資料」畫面中登出。