Euro Accident 2.0

परिचय
नया यूरो एक्सीडेंट ऐप यूरो एक्सीडेंट बीमाकृत ग्राहकों को दावा दायर करने, स्वास्थ्य देखभाल नियुक्तियों को बुक करने और संभालने, संचार को संभालने, सहायता प्राप्त करने और अपने बीमा कार्यों के संबंध में आवश्यक कार्रवाई होने पर सूचित होने में मदद करता है।

लॉग इन करें
ऐप में लॉग इन करने के लिए, उपयोगकर्ता को यह करना होगा
1. कम से कम एक सक्रिय यूरो दुर्घटना बीमा रखें।
2. स्वीडिश पहचान सेवा BankID के साथ खुद को सुरक्षित रूप से पहचानने में सक्षम हों।
(BankID के बारे में जानकारी https://www.bankid.com/en/)

चूंकि उत्पादन ऐप उत्पादन वातावरण के प्रति एकीकृत होता है, केवल वास्तविक व्यक्ति जो मानदंड 1 और 2 को पूरा करते हैं, ऐप में सभी कार्यक्षमता का परीक्षण कर सकते हैं। सभी कार्यक्षमता की समीक्षा करने के लिए, कार्यक्षमता को स्क्रीन रिकॉर्ड किया गया है और अलग-अलग फ़ाइलों के रूप में संलग्न किया गया है।
रिकॉर्डिंग उन कार्यात्मकताओं को प्रदर्शित करती है जिन्हें ऐप के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है, यह इस पर निर्भर करता है कि उपयोगकर्ता के पास कितना यूरो दुर्घटना बीमा है।

विशेषताएं और स्क्रीनरिकॉर्डिंग विवरण
1. BankID से लॉग इन करें (गायब)
स्क्रीन को किसी अन्य डिवाइस से फिल्माया गया है क्योंकि BankID चालू स्क्रीनरिकॉर्डिंग के साथ सत्र चलाने से इनकार करता है।
- यदि उपयोगकर्ता के पास यूरो दुर्घटना बीमा है तो वह BankID प्रमाणीकरण का उपयोग करके ऐप में लॉग इन कर सकता है।
2. नया केस दर्ज करें
- उपयोगकर्ता अपने बीमा का उपयोग करने के लिए चोट या बीमारी के लिए एक नया मामला दायर कर सकता है। नया मामला दर्ज करने के बाद उन्हें मूल्यांकन के लिए डॉक्टर या नर्स से ऑनलाइन बात करने का मौका मिलता है (बाहरी लिंक)
3. टिकट के साथ अपॉइंटमेंट बुक करें
- उपयोगकर्ता को उपयुक्त उदाहरण, समय और तारीख पर स्वास्थ्य देखभाल नियुक्ति की बुकिंग के लिए उपयोग करने के लिए एक नियुक्ति टिकट सौंपा गया है।
4. अनुवर्ती नियुक्ति का अनुरोध करें
- उपयोगकर्ता के अपॉइंटमेंट पर जाने के बाद और वे अनुवर्ती अपॉइंटमेंट चाहते हैं।
5. नियुक्तियाँ प्रबंधित करें - नियुक्ति का समय और स्थान देखें
- उपयोगकर्ता बुक की गई स्वास्थ्य देखभाल नियुक्ति विवरण, समय और स्थान देख सकता है।
6. अपॉइंटमेंट प्रबंधित करें - बुक की गई अपॉइंटमेंट को पुनर्निर्धारित करें
- उपयोगकर्ता सीधे ऐप में बुक की गई अपॉइंटमेंट को पुनर्निर्धारित कर सकता है।
7. नियुक्तियाँ प्रबंधित करें - अनुवर्ती नियुक्ति का अनुरोध करें
- उपयोगकर्ता नियुक्तियों का प्रबंधन कर सकता है और विवरण दृश्य से अनुवर्ती नियुक्ति बुक कर सकता है।
8. दावा दायर करें - रसीद अपलोड करें
- जब उपयोगकर्ता के खर्च बीमा द्वारा कवर किए जाते हैं, तो उपयोगकर्ता नियुक्तियों, यात्रा आदि जैसे खर्चों की प्रतिपूर्ति पाने के लिए रसीदें अपलोड कर सकता है।
9. दावा दायर करें - चोट के निशान वाली तस्वीरें अपलोड करें
- जब किसी उपयोगकर्ता के पास यूरो दुर्घटना बीमा होता है जो चोट के निशान को कवर करता है, तो उपयोगकर्ता निशान की तस्वीरें अपलोड कर सकता है और दावे को मौजूदा मामले से जोड़ सकता है।
10. हमें रिपोर्ट करें - काम पर वापस
- जब उपयोगकर्ता के पास यूरो दुर्घटना बीमा है जो बीमारी की छुट्टी के मुआवजे को कवर करता है, तो वे रिपोर्ट कर सकते हैं कि वे बीमारी की छुट्टी से दोबारा काम करने के लिए कब लौटे हैं।
11. हमें रिपोर्ट करें - चिकित्सा प्रमाण पत्र भेजें
- जब यूरो दुर्घटना दावा समायोजक किसी मामले को संभालता है, तो उपयोगकर्ता को डॉक्टर से एक चिकित्सा प्रमाणपत्र प्रदान करना होगा। यूजर ऐप में मेडिकल सर्टिफिकेट अपलोड कर सकता है।
12. पावर ऑफ अटॉर्नी पर हस्ताक्षर करें
- किसी व्यक्ति को स्वास्थ्य देखभाल प्रदान करने के लिए, उपयोगकर्ता को दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता होती है।
13. भुगतान देखें
- जब यूरो दुर्घटना के ग्राहकों को मुआवजा स्वीकृत हो जाता है, तो आगामी भुगतान ऐप में देखा जा सकता है। इसके अलावा उपयोगकर्ता पिछले भुगतान भी देख सकता है।
14. कटौतीयोग्य शुल्क का भुगतान करें
- किसी मामले के लिए पहली नियुक्ति बुक करने के लिए, उपयोगकर्ता को क्रेडिट कार्ड या स्विश भुगतान समाधान के साथ कटौती योग्य पहली फीस का भुगतान करना होगा।
15. मेरे बीमा देखें
- उपयोगकर्ता अपने बीमा के बारे में अधिक देख और पढ़ सकते हैं।
16. मेरा और मेरे बच्चों का बीमा देखें
- यदि उपयोगकर्ता के पास बीमित बच्चा है, तो उपयोगकर्ता बच्चों के बीमा के बारे में पढ़ने के लिए टॉगल बटन स्विच कर सकता है।
17. कर्मचारी सहायता कार्यक्रम को कॉल करें
- कर्मचारी सहायता कार्यक्रम के अंतर्गत आने वाले बीमित ग्राहक आसानी से कॉल करने के लिए फ़ोन नंबर तक पहुंच सकते हैं।
18. मेरा विवरण देखें और संपादित करें
- व्यू माई प्रोफाइल पर जाकर यूजर फोन नंबर और ई-मेल एड्रेस जैसे संपर्क विवरण आसानी से देख और अपडेट कर सकता है।
19.लॉग आउट करें
- उपयोगकर्ता मेरी प्रोफ़ाइल-स्क्रीन देखें से आसानी से लॉग आउट कर सकता है।