Euro Accident 2.0

導入
新しい Euro Accident アプリは、Euro Accident で保険に加入している顧客が保険金請求、医療予約の予約と処理、コミュニケーションの処理、支援を受けられるほか、保険の用事に関して取るべき行動がある場合の通知を受け取るのに役立ちます。

ログイン
アプリにログインするには、ユーザーは次のことを行う必要があります
1. 少なくとも 1 つの有効なユーロ傷害保険に加入していること。
2. スウェーデンの本人確認サービス BankID を使用して安全に本人確認を行うことができます。
（BankIDに関する情報 https://www.bankid.com/ja/）

実稼働アプリは実稼働環境に向けて統合されるため、基準 1 と 2 を満たす実際のユーザーのみがアプリのすべての機能をテストできます。すべての機能を確認するために、機能が画面記録され、別のファイルとして添付されています。
録画では、ユーザーが加入しているユーロ傷害保険に応じて、アプリを通じてアクセスできる機能を示します。

機能と画面録画の説明
1. BankID (欠落) でログインします
BankID が進行中の画面録画によるセッションの実行を拒否するため、画面は別のデバイスで撮影されます。
- ユーザーはユーロ傷害保険に加入している場合、BankID 認証を使用してアプリにログインできます。
2. 新しいケースを提出する
- ユーザーは、保険を使用するために怪我や病気について新たな訴訟を起こすことができます。新しいケースを提出した後、オンラインで医師または看護師に相談して評価を受けることができます (外部リンク)
3. チケットを使って予約する
- ユーザーには、適切なインスタンス、日時、医療予約の予約に使用する予約チケットが割り当てられています。
4. フォローアップの予約をリクエストする
- ユーザーが予約に参加し、フォローアップの予約を希望した後。
5. 予定の管理 - 予定の時間と場所を確認する
- ユーザーは予約された医療予約の詳細、時間、​​場所を表示できます。
6. 予定の管理 - 予約した予定の再スケジュール
- ユーザーは予約した予定をアプリで直接再スケジュールできます。
7. 予定の管理 - フォローアップの予定をリクエストする
- ユーザーは詳細ビューから予定を管理し、フォローアップの予定を予約できます。
8. 請求を提出する - 領収書をアップロードする
- ユーザーの費用が保険でカバーされている場合、ユーザーは領収書をアップロードして、予定、旅行などの費用の払い戻しを受けることができます。
9. 請求を提出する - 傷跡の写真をアップロードする
- ユーザーが怪我の傷跡をカバーするユーロ事故保険に加入している場合、ユーザーは傷跡の写真をアップロードし、請求を既存のケースに結び付けることができます。
10. 私たちに報告してください - 仕事に戻ります
- 病気休暇補償をカバーするユーロ傷害保険に加入しているユーザーは、病気休暇から再び仕事に復帰したときに報告できます。
11. 私たちに報告 - 診断書を送る
- ユーロ事故保険査定人が事件を処理する場合、ユーザーは医師の診断書を提出する必要があります。ユーザーはアプリで診断書をアップロードできます。
12. 委任状に署名する
- 個人に医療を提供するには、ユーザーは文書に署名する必要があります。
13. 支払いの表示
- ユーロ事故の顧客が補償を承認されると、今後の支払いがアプリで確認できます。また、ユーザーは過去の支払いを確認することもできます。
14. 控除対象料金の支払い
- ケースの最初の予約をするには、ユーザーはクレジット カードまたは Swish 支払いソリューションで控除可能な初回料金を支払う必要があります。
15. 保険を確認する
- ユーザーは自分の保険について表示し、詳細を読むことができます。
16. 私と子供の保険を確認する
- ユーザーに保険に加入している子供がいる場合、ユーザーはトグル ボタンを切り替えて子供の保険について読むことができます。
17. 従業員支援プログラムに電話する
- 従業員支援プログラムの対象となる保険顧客は、電話番号に簡単にアクセスして電話をかけることができます。
18. 私の詳細を表示および編集する
- [プロフィールの表示] に移動すると、電話番号や電子メール アドレスなどの連絡先の詳細を簡単に表示および更新できます。
19.ログアウト
- ユーザーは「プロフィールを見る」画面から簡単にログアウトできます。