Euro Accident 2.0

Wstęp
Nowa aplikacja Euro Accident pomaga ubezpieczonym w Euro Accident zgłaszać roszczenia, rezerwować i obsługiwać wizyty lekarskie, obsługiwać komunikację, uzyskiwać pomoc i uzyskiwać informacje, gdy muszą podjąć działania związane ze swoimi sprawami ubezpieczeniowymi.

Zaloguj sie
Aby zalogować się do aplikacji, użytkownik musi to zrobić
1. Posiadaj co najmniej jedno aktywne ubezpieczenie Euro NNW.
2. Być w stanie bezpiecznie zidentyfikować się za pomocą szwedzkiej usługi identyfikacyjnej BankID.
(Informacje o BankID https://www.bankid.com/en/)

Ponieważ aplikacja produkcyjna integruje się ze środowiskiem produkcyjnym, tylko prawdziwe osoby spełniające kryteria 1 i 2 mogą testować całą funkcjonalność aplikacji. Aby móc sprawdzić całą funkcjonalność, nagrano ją na ekranie i załączono jako osobne pliki.
Nagrania demonstrują funkcjonalności, do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem aplikacji, w zależności od tego, jakie ubezpieczenie NNW posiada użytkownik.

Funkcje i opisy nagrań ekranu
1. Zaloguj się za pomocą BankID (brak)
Ekran jest filmowany za pomocą innego urządzenia, ponieważ BankID odmawia prowadzenia sesji z ciągłym nagrywaniem ekranu.
- Użytkownik może zalogować się do aplikacji, jeśli posiada ubezpieczenie Euro Accident, korzystając z uwierzytelnienia BankID.
2. Złóż nową sprawę
- Użytkownik może złożyć nową sprawę z tytułu urazu lub choroby, aby skorzystać z ubezpieczenia. Po zgłoszeniu nowego przypadku mogą porozmawiać z lekarzem lub pielęgniarką online w celu oceny (link zewnętrzny)
3. Zarezerwuj wizytę z biletem
- Użytkownikowi przypisano bilet na wizytę, który można wykorzystać do rezerwacji wizyty lekarskiej w odpowiednim momencie, godzinie i dacie.
4. Poproś o wizytę kontrolną
- Gdy użytkownik był już na spotkaniu i chce umówić się na wizytę kontrolną.
5. Zarządzaj spotkaniami - zobacz czas i lokalizację spotkań
- Użytkownik może przeglądać szczegóły zarezerwowanej wizyty lekarskiej, czas i lokalizację.
6. Zarządzaj spotkaniami — przełóż zarezerwowane spotkanie
- Użytkownik może przełożyć zarezerwowane spotkanie bezpośrednio w aplikacji.
7. Zarządzaj spotkaniami — poproś o spotkanie kontrolne
- Użytkownik może zarządzać spotkaniami i rezerwować kolejne spotkania w widoku szczegółów.
8. Złóż reklamację - prześlij potwierdzenie
- Jeśli użytkownik ma wydatki objęte ubezpieczeniem, może przesłać rachunki w celu uzyskania zwrotu wydatków, takich jak spotkania, podróże itp.
9. Złóż wniosek — prześlij zdjęcia blizn
- Jeśli użytkownik posiada ubezpieczenie Euro Accident obejmujące blizny po urazach, może przesłać zdjęcia blizn i powiązać roszczenie z istniejącą sprawą.
10. Zgłoś się do nas - wracam do pracy
- Jeśli użytkownik posiada europejskie ubezpieczenie wypadkowe, które obejmuje odszkodowanie za zwolnienie lekarskie, może zgłosić, kiedy wrócił ze zwolnienia chorobowego do ponownej pracy.
11. Zgłoś się do nas - wyślij zaświadczenie lekarskie
- Gdy sprawą zajmuje się likwidator szkód Euro Accident, użytkownik musi przedstawić zaświadczenie lekarskie od lekarza. Użytkownik może przesłać zaświadczenie lekarskie w aplikacji.
12. Podpisz pełnomocnictwo
- Aby zapewnić danej osobie opiekę zdrowotną, należy podpisać dokument.
13. Zobacz płatności
- Gdy klienci Euro Accident otrzymają odszkodowanie, w aplikacji można zobaczyć nadchodzące płatności. Użytkownik może również zobaczyć przeszłe płatności.
14. Dokonaj opłaty podlegającej odliczeniu
- Aby zarezerwować pierwszą wizytę w danej sprawie, użytkownik musi uiścić podlegającą odliczeniu pierwszą opłatę za pomocą karty kredytowej lub rozwiązania płatniczego Swish.
15. Zobacz moje ubezpieczenia
- Użytkownik może przeglądać i czytać więcej na temat swoich ubezpieczeń.
16. Zobacz ubezpieczenia moje i moich dzieci
- Jeśli użytkownik ma ubezpieczone dziecko, może przełączyć przycisk przełączający, aby przeczytać o ubezpieczeniach dzieci.
17. zadzwoń do Programu pomocy pracownikom
- Klienci ubezpieczeni objęci Programem Pomocy Pracownikom mają łatwy dostęp do numeru telefonu, pod który można dzwonić.
18. Przeglądaj i edytuj moje dane
- Przechodząc do Zobacz mój profil, użytkownik może łatwo przeglądać i aktualizować dane kontaktowe, takie jak numer telefonu i adres e-mail.
19.Wyloguj się
- Użytkownik może łatwo wylogować się z ekranu Wyświetl mój profil.