Euro Accident 2.0

Введение
Новое приложение Euro Accident помогает клиентам, застрахованным Euro Accident, подавать претензии, записываться на приемы к врачу и обращаться к ним, поддерживать связь, получать помощь и получать информацию о действиях, которые им необходимо предпринять в отношении своих страховых поручений.

Авторизоваться
Чтобы войти в приложение, пользователю необходимо
1. Иметь хотя бы одну действующую европейскую страховку от несчастных случаев.
2. Иметь возможность безопасно идентифицировать себя с помощью шведской службы идентификации BankID.
(Информация о BankID https://www.bankid.com/en/)

Поскольку производственное приложение интегрируется с производственной средой, только реальные люди, соответствующие критериям 1 и 2, могут тестировать все функции приложения. Чтобы просмотреть все функциональные возможности, они были записаны на экране и приложены в виде отдельных файлов.
Записи демонстрируют функции, к которым можно получить доступ через приложение, в зависимости от того, какую европейскую страховку от несчастных случаев имеет пользователь.

Особенности и описания записи экрана
1. Войти по BankID (отсутствует)
Экран снимается на другое устройство, поскольку BankID отказывается запускать сеансы с постоянной записью экрана.
- Пользователь может войти в приложение, если у него есть европейская страховка от несчастных случаев, используя аутентификацию BankID.
2. Подать новое дело
- Пользователь может подать новое дело о травме или заболевании, чтобы воспользоваться своей страховкой. После подачи нового дела они могут поговорить с врачом или медсестрой онлайн для оценки (внешняя ссылка).
3. Запишитесь на прием по билету.
- Пользователю был назначен билет на прием, который можно использовать для записи на прием к врачу в подходящий момент, время и дату.
4. Запросите повторную встречу
- После того, как пользователь пришел на прием и хочет записаться на повторный прием.
5. Управляйте встречами - смотрите время и место встречи.
- Пользователь может просмотреть информацию о забронированных медицинских встречах, время и место.
6. Управление встречами. Перенесите забронированную встречу.
- Пользователь может перенести забронированную встречу прямо в приложении.
7. Управление встречами — запросите повторную встречу.
- Пользователь может управлять встречами и записываться на последующую встречу из подробного представления.
8. Подайте претензию – загрузите квитанцию
- Если расходы пользователя покрыты страховкой, он может загрузить квитанции, чтобы получить возмещение расходов, например, на встречи, поездки и т. д.
9. Подайте претензию: загрузите фотографии шрамов.
- Если у пользователя есть европейская страховка от несчастных случаев, которая покрывает шрамы от травм, пользователь может загрузить фотографии шрамов и связать претензию с существующим случаем.
10. Сообщите нам – снова на работе
- Когда пользователь имеет европейскую страховку от несчастных случаев, которая покрывает компенсацию за отпуск по болезни, он может сообщить, когда он снова вернулся из отпуска по болезни и снова работает.
11. Сообщите нам – отправьте медицинскую справку.
- Когда дело рассматривает специалист по урегулированию претензий Euro Accident, пользователю необходимо предоставить медицинскую справку от врача. Пользователь может загрузить медицинскую справку в приложение.
12. Подпишите доверенность.
- Для оказания медицинской помощи физическому лицу пользователю необходимо подписать документ.
13. Просмотр платежей
- Когда клиентам Euro Accident была одобрена компенсация, предстоящие платежи можно увидеть в приложении. Также пользователь может видеть прошлые платежи.
14. Оплатите франшизу.
- Чтобы записаться на первую встречу по делу, пользователю необходимо оплатить вычитаемый первый взнос либо с помощью кредитной карты, либо с помощью платежного решения Swish.
15. Просмотр моих страховок
- Пользователь может просматривать и читать больше о своей страховке.
16. Просмотр страховок моей и моих детей.
- Если у пользователя есть застрахованный ребенок, пользователь может переключить кнопку переключения, чтобы прочитать о страховании детей.
17. позвонить в программу помощи сотрудникам
- Застрахованные клиенты, охваченные программой помощи сотрудникам, могут легко получить доступ к номеру телефона, по которому можно позвонить.
18. Просмотр и редактирование моих данных
- Перейдя в раздел «Просмотр моего профиля», пользователь может легко просмотреть и обновить контактные данные, такие как номер телефона и адрес электронной почты.
19.Выйти
- Пользователь может легко выйти из экрана просмотра моего профиля.