Euro Accident 2.0

Perkenalan
Aplikasi Euro Accident yang baru membantu pelanggan yang diasuransikan Euro Accident untuk mengajukan klaim, memesan dan menangani janji perawatan kesehatan, menangani komunikasi, mendapatkan bantuan dan mendapat informasi ketika ada tindakan yang perlu mereka ambil sehubungan dengan tugas asuransi mereka.

Gabung
Untuk masuk ke aplikasi, pengguna harus melakukannya
1. Memiliki setidaknya satu asuransi Kecelakaan Euro yang aktif.
2. Mampu mengidentifikasi diri mereka secara aman dengan layanan identifikasi Swedia BankID.
(Informasi tentang BankID https://www.bankid.com/en/)

Karena aplikasi produksi terintegrasi dengan lingkungan produksi, hanya orang sungguhan yang memenuhi kriteria 1 dan 2 yang dapat menguji semua fungsi dalam aplikasi. Untuk meninjau semua fungsionalitas, fungsionalitas telah direkam di layar dan dilampirkan sebagai file terpisah.
Rekaman menunjukkan fungsionalitas yang dapat diakses melalui aplikasi, tergantung pada asuransi Kecelakaan Euro yang dimiliki pengguna.

Fitur dan deskripsi rekaman layar
1. Login dengan BankID (hilang)
Layar difilmkan dengan perangkat lain karena BankID menolak menjalankan sesi dengan perekaman layar yang sedang berlangsung.
- Pengguna dapat masuk ke aplikasi jika mereka memiliki asuransi Kecelakaan Euro dengan menggunakan otentikasi BankID.
2. Ajukan kasus baru
- Pengguna dapat mengajukan kasus baru karena cedera atau penyakit untuk menggunakan asuransi mereka. Setelah mengajukan kasus baru, mereka dapat berbicara dengan dokter atau perawat secara online untuk mendapatkan penilaian (tautan eksternal)
3. Pesan janji temu dengan tiket
- Pengguna telah diberi tiket janji temu yang akan digunakan untuk memesan janji temu layanan kesehatan pada waktu, waktu dan tanggal yang sesuai.
4. Minta janji tindak lanjut
- Setelah pengguna menghadiri janji temu dan mereka menginginkan janji temu lanjutan.
5. Kelola janji temu - lihat waktu dan lokasi janji temu
- Pengguna dapat melihat rincian janji temu layanan kesehatan yang dipesan, waktu dan lokasi.
6. Kelola janji temu - Menjadwal ulang janji temu yang dipesan
- Pengguna dapat menjadwal ulang janji temu yang dipesan langsung di aplikasi.
7. Kelola janji temu - minta janji temu lanjutan
- Pengguna dapat mengatur janji temu dan memesan janji tindak lanjut dari tampilan detail.
8. Ajukan klaim - unggah tanda terima
- Ketika pengguna memiliki pengeluaran yang ditanggung oleh asuransi, pengguna dapat mengunggah tanda terima untuk mendapatkan penggantian biaya, seperti untuk janji temu, perjalanan, dll.
9. Ajukan klaim - Unggah gambar bekas luka
- Ketika pengguna memiliki asuransi Kecelakaan Euro yang mencakup bekas luka, pengguna dapat mengunggah gambar bekas luka dan menghubungkan klaim ke kasus yang ada.
10. Laporkan kepada kami - kembali bekerja
- Ketika pengguna dengan asuransi kecelakaan Euro yang mencakup kompensasi cuti sakit, mereka dapat melaporkan kapan mereka telah kembali dari cuti sakit untuk bekerja kembali.
11. Laporkan kepada kami - kirim sertifikat medis
- Ketika pengatur klaim Kecelakaan Euro menangani suatu kasus, surat keterangan medis dari dokter harus diberikan oleh pengguna. Pengguna dapat mengunggah sertifikat medis di aplikasi.
12. Tanda Tangan Surat Kuasa
- Untuk memberikan layanan kesehatan bagi individu, pengguna perlu menandatangani dokumen.
13. Lihat pembayaran
- Ketika pelanggan Euro Accident telah menyetujui kompensasi, pembayaran yang akan datang dapat dilihat di aplikasi. Pengguna juga dapat melihat pembayaran sebelumnya.
14. Membayar biaya yang dapat dikurangkan
- Untuk memesan janji temu pertama untuk suatu kasus, pengguna harus membayar biaya pertama yang dapat dikurangkan baik dengan kartu kredit atau dengan solusi pembayaran Swish.
15. Lihat asuransi saya
- Pengguna dapat melihat dan membaca lebih lanjut tentang asuransi mereka.
16. Lihat asuransi saya dan anak-anak saya
- Jika pengguna memiliki anak yang diasuransikan, pengguna dapat mengganti tombol sakelar untuk membaca tentang asuransi anak.
17. menghubungi program bantuan Karyawan
- Pelanggan yang diasuransikan yang dilindungi oleh program bantuan Karyawan dapat dengan mudah mengakses nomor telepon yang dapat dihubungi.
18. Lihat dan edit detail saya
- Dengan masuk ke Lihat profil saya, pengguna dapat dengan mudah melihat dan memperbarui rincian kontak seperti nomor telepon dan alamat email.
19.Logout
- Pengguna dapat dengan mudah keluar dari layar Lihat profil saya.