Lotus Booker

Lotus Booker — это бизнес-приложение для сотрудников агентства Vietnam Airlines, обеспечивающее быстрый и точный поиск рейсов, создание бронирований, выдачу билетов и послепродажную обработку (изменения/возвраты, дополнительные услуги и т. д.); а также управление заказами и операциями билетной кассы в любое время и в любом месте.

ПЛАТФОРМА ДЛЯ БРОНИРОВАНИЯ АВИАБИЛЕТОВ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ VIETNAM AIRLINES
1. Простое управление бронированием и выдачей билетов:
Централизованное управление всеми бронированиями, выданными билетами и историей транзакций агентства. Бесперебойная работа в рамках одного приложения, что снижает количество ошибок и экономит время обработки.

2. Создание и управление несколькими уровнями агентства:
Создание и управление учетными записями с использованием многоуровневой модели. Четкое назначение прав доступа, отслеживание продаж для каждой группы пользователей и поддержка эффективной работы системы субагентства.

3. Гибкая ценовая политика:
Настройка ценовой политики и скидок на основе сегментов клиентов, регионов, авиакомпаний и других критериев.

4. Стандартизированные операции билетной кассы:
Поддержка обработки послепродажных операций (обмен/возврат), ведение учета, запись истории транзакций и сверка данных. Обеспечивает согласованную работу билетной кассы, легкую проверку и отслеживаемость при необходимости.

5. Визуальная бизнес-отчетность:
Предоставляет систему для отчетности по доходам, объему продаж, KPI бронирующих, KPI агентов, статусу бронирования, выдаче билетов и изменениям/возвратам. Четкие и легко отслеживаемые данные оптимизируют доходы и способствуют быстрому принятию решений.