Lotus Booker

Lotus Booker is een zakelijke applicatie voor medewerkers van reisbureaus van Vietnam Airlines. De applicatie maakt snel en nauwkeurig opzoeken van vluchten, het aanmaken van boekingen, het uitgeven van tickets en de afhandeling na de verkoop (wijzigingen/terugbetalingen, extra services, enz.) mogelijk. Daarnaast kunnen bestellingen en ticketverkoopactiviteiten altijd en overal worden beheerd.

PLATFORM VOOR HET BOEKEN VAN VLIEGTICKETS VOOR MEDEWERKERS VAN VIETNAM AIRLINES
1. Eenvoudig beheer van boekingen en ticketuitgifte:
Gecentraliseerd beheer van alle boekingen, uitgegeven tickets en transactiegeschiedenis van het reisbureau. Naadloze bedrijfsvoering binnen één applicatie, waardoor fouten worden verminderd en verwerkingstijd wordt bespaard.

2. Opzetten en beheren van meerdere agentschapsniveaus:
Accounts aanmaken en beheren met behulp van een model met meerdere niveaus. Duidelijke toewijzing van rechten, bijhouden van verkopen voor elke gebruikersgroep en ondersteuning van een efficiënte werking van het subagentschapssysteem.

3. Flexibel prijsbeleid:
Prijzen en kortingsbeleid configureren op basis van klantsegmenten, regio's, luchtvaartmaatschappijen en andere criteria.

4. Gestandaardiseerde ticketverkoopprocessen:
Ondersteunt de afhandeling na de verkoop (ruilen/terugbetalingen), het beheer van gegevens, het vastleggen van transactiegeschiedenis en de afstemming van gegevens. Zorgt voor een consistente ticketverkoop, eenvoudige verificatie en traceerbaarheid waar nodig.

5. Visuele bedrijfsrapportage:
Biedt een systeem voor het rapporteren van omzet, verkoopvolume, KPI's van boekers, KPI's van agenten, boekingsstatus, ticketuitgifte en wijzigingen/terugbetalingen. Duidelijke en gemakkelijk te volgen gegevens optimaliseren de omzet en maken snelle besluitvorming mogelijk.