Lotus Booker

Lotus Booker è un'applicazione aziendale per il personale di agenzia di Vietnam Airlines, che consente una ricerca rapida e accurata dei voli, la creazione delle prenotazioni, l'emissione dei biglietti e l'elaborazione post-vendita (modifiche/rimborsi, servizi aggiuntivi, ecc.), gestendo al contempo gli ordini e le operazioni di biglietteria sempre e ovunque.

PIATTAFORMA DI PRENOTAZIONE BIGLIETTI AEREI PER I PRENOTATORI DI VIETNAM AIRLINES
1. Gestione semplificata delle prenotazioni e dell'emissione dei biglietti:
Gestione centralizzata di tutte le prenotazioni, dei biglietti emessi e dello storico delle transazioni dell'agenzia. Operazioni aziendali fluide all'interno di un'unica applicazione, con riduzione degli errori e risparmio di tempi di elaborazione.

2. Creazione e gestione di più livelli di agenzia:
Creazione e gestione degli account utilizzando un modello multilivello. Assegnazione chiara delle autorizzazioni, monitoraggio delle vendite per ciascun gruppo di utenti e supporto del funzionamento efficiente del sistema delle sub-agenzie.
3. Politica tariffaria flessibile:
Configurazione di politiche tariffarie e di sconto in base a segmenti di clientela, regioni, compagnie aeree e altri criteri.

4. Operazioni di biglietteria standardizzate:
Supporta l'elaborazione post-vendita (cambi/rimborsi), la gestione dei record, la registrazione dello storico delle transazioni e la riconciliazione dei dati. Garantisce un funzionamento coerente della biglietteria, una facile verifica e la tracciabilità quando necessario.

5. Reporting aziendale visivo:
Fornisce un sistema per la rendicontazione di fatturato, volume di vendita, KPI degli agenti e degli operatori, stato della prenotazione, emissione dei biglietti e modifiche/rimborsi. Dati chiari e facili da tracciare ottimizzano il fatturato e facilitano un rapido processo decisionale.