Lotus Booker

O Lotus Booker é um aplicativo comercial para agentes da Vietnam Airlines, que os auxilia na busca rápida e precisa de voos, na criação de reservas, na emissão de passagens e no gerenciamento de tarefas pós-venda (alterações/reembolsos, serviços adicionais, etc.), além de permitir o gerenciamento de pedidos e operações da bilheteria a qualquer hora e em qualquer lugar.

PLATAFORMA DE RESERVA DE PASSAGENS AÉREAS PARA AGENTES DA VIETNAM AIRLINES
1. Gerenciamento simplificado de reservas e emissão de passagens:
Gerenciamento centralizado de todas as reservas, passagens emitidas e histórico de transações do agente. Operações comerciais integradas em um único aplicativo, reduzindo erros e economizando tempo de processamento.

2. Criação e gerenciamento de múltiplos níveis de agentes:
Crie e gerencie contas usando um modelo multinível. Atribuição clara de permissões, rastreamento de vendas para cada grupo de usuários e suporte à operação eficiente do sistema de subagentes.
3. Política de preços flexível:
Configure políticas de preços e descontos com base em segmentos de clientes, regiões, companhias aéreas e outros critérios.

4. Operações Padronizadas da Bilheteria:
Suporte ao processamento pós-venda (trocas/reembolsos), gerenciamento de registros, histórico de transações e conciliação de dados. Garante a operação consistente da bilheteria, fácil verificação e rastreabilidade quando necessário.

5. Relatórios Visuais de Negócios:
Fornece um sistema para gerar relatórios de receita, volume de vendas, KPIs de compradores, KPIs de agentes, status de reservas, emissão de ingressos e alterações/reembolsos. Dados claros e fáceis de acompanhar otimizam a receita e facilitam a tomada de decisões rápidas.