Swachhata-MoHUA

O Swachhata-MoHUA é o aplicativo oficial do Ministério da Habitação e Assuntos Urbanos (MoHUA) do Governo da Índia.

O aplicativo permite que o cidadão publique um problema relacionado à infraestrutura urbana (por exemplo, um lixão a céu aberto), que será encaminhado à prefeitura responsável e, posteriormente, atribuído ao inspetor sanitário do respectivo bairro.

O aplicativo foi desenvolvido pela CMS Computers.

Como funciona?

Tire uma foto do problema de infraestrutura urbana usando seu smartphone e publique-a em uma das seguintes categorias:

・Lixo a céu aberto
・Caminhão de coleta de lixo não chegou
・Lixeiras não limpas
・Varrição não realizada
・Animais mortos
・Banheiro(s) público(s) sem limpeza
・Banheiro(s) público(s) entupido(s)
・Sem água em banheiro(s) público(s)

O aplicativo registrará a localização no momento em que a foto for tirada. Basta digitar o ponto de referência do local da reclamação. A reclamação será então atribuída ao inspetor/engenheiro sanitário responsável.

Você também pode votar em qualquer outra reclamação relevante para você. Você receberá atualizações regulares sobre o status da reclamação por meio de uma notificação push com a imagem "Resolvido" enviada pelo inspetor/engenheiro sanitário responsável.

Você também pode reabrir a reclamação se não estiver satisfeito com a resolução.

Novo recurso:
1. Não gostou do que publicou? Sem problemas! Nosso novo recurso agora permite que você edite ou exclua sua reclamação. Você também pode publicar reclamações enviando uma foto da galeria do seu celular e adicionando a localização da reclamação em nosso aplicativo Swachhata!

2. Engenheiros podem acessar o aplicativo Swachhata-MoHUA.

Para quaisquer dúvidas sobre o funcionamento do aplicativo e o procedimento de uso, entre em contato conosco por e-mail em support@sbmurban.org ou ligue para a linha de ajuda 1969. Ficaremos felizes em atendê-lo da melhor forma para fortalecer sua cidadania ativa.