Swachhata-MoHUA

Swachhata-MoHUA는 인도 정부 주택도시부(MoHUA)의 공식 앱입니다.

이 앱을 통해 시민들은 쓰레기 무단 투기 등의 공공질서 관련 문제를 신고할 수 있으며, 해당 신고는 관련 시청으로 전달되어 담당 구역의 위생 검사관에게 배정됩니다.

이 앱은 CMS Computers에서 재개발했습니다.

사용 방법은 다음과 같습니다.

스마트폰으로 공공질서 관련 문제를 사진으로 찍어 다음 카테고리 중 하나에 게시하세요.

・쓰레기 무단 투기
・쓰레기 수거 차량 미도착
・쓰레기통 미청소
・청소 미실시
・동물 사체 발견
・공중 화장실 청소
・공중 화장실 막힘
・공중 화장실 단수
・공중 화장실 정전

앱은 사진 촬영 시 위치 정보를 자동으로 기록합니다. 신고 장소의 랜드마크를 입력하기만 하면 됩니다. 접수된 민원은 담당 위생 검사관/엔지니어에게 배정됩니다.

관련 민원에 투표하여 추천할 수도 있습니다. 담당 위생 검사관/엔지니어가 '해결됨' 이미지를 업로드하면 푸시 알림으로 민원 처리 상황을 정기적으로 받아보실 수 있습니다.
민원 해결 결과에 만족하지 못하시면 다시 민원을 제기할 수 있습니다.

새로운 기능:
1. 게시한 내용이 마음에 들지 않으세요? 걱정 마세요! 새로운 기능을 통해 민원을 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 휴대폰 사진 갤러리에서 사진을 업로드하고, 스와차타 앱에 민원 발생 위치 정보를 추가하여 민원을 게시할 수도 있습니다!

2. 엔지니어는 스와차타-MoHUA 앱에 로그인할 수 있습니다.

앱 사용 및 절차에 대한 문의 사항은 support@sbmurban.org로 이메일을 보내시거나 1969 헬프라인으로 연락해 주세요. 시민 여러분의 적극적인 참여를 위해 최선을 다하겠습니다.