Swachhata-MoHUA

Swachhata-MoHUA ist die offizielle App des Ministeriums für Wohnungsbau und Stadtentwicklung (MoHUA) der indischen Regierung.

Mit der App können Bürgerinnen und Bürger Probleme im öffentlichen Raum melden (z. B. eine Müllkippe). Diese werden dann an die zuständige Stadtverwaltung weitergeleitet und anschließend dem zuständigen Hygieneinspektor des jeweiligen Stadtteils zugewiesen.
Die App wurde von CMS Computers neu entwickelt.

So funktioniert es:

Fotografieren Sie das Problem mit Ihrem Smartphone und laden Sie das Foto in einer der folgenden Kategorien hoch:

・Müllkippe
・Müllabfuhr nicht erfolgt
・Mülltonnen nicht geleert
・Straßenreinigung nicht durchgeführt
・Tote Tiere
・Reinigung öffentlicher Toiletten
・Verstopfte öffentliche Toiletten
・Kein Wasser in öffentlichen Toiletten
・Kein Strom in öffentlichen Toiletten

Die App erfasst Ihren Standort während der Fotoaufnahme. Geben Sie einfach den Ort der Beschwerde ein. Die Beschwerde wird dann dem zuständigen Hygieneinspektor/Ingenieur zugewiesen.

Sie können auch für andere für Sie relevante Beschwerden abstimmen. Sie erhalten regelmäßig Statusaktualisierungen per Push-Benachrichtigung mit dem vom zuständigen Hygieneinspektor/Ingenieur hochgeladenen Bild „Erledigt“.
Sie können die Beschwerde auch erneut öffnen, wenn Sie mit der Lösung nicht zufrieden sind.

Neue Funktion:
1. Gefällt Ihnen Ihre Beschwerde nicht mehr? Kein Problem! Mit unserer neuen Funktion können Sie sie jetzt bearbeiten oder löschen. Sie können Beschwerden auch veröffentlichen, indem Sie ein Foto aus Ihrer Galerie hochladen und den Ort der Beschwerde in unserer Swachhata-App hinzufügen!

2. Ingenieure können sich in der Swachhata-MoHUA-App anmelden.

Bei Fragen zur Funktionsweise und zum Ablauf der App kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@sbmurban.org oder telefonisch unter der Hotline 1969. Wir freuen uns, Sie bei Ihrer Bürgerbeteiligung zu unterstützen.