Field Service App

Field Service App è uno strumento di produttività mobile pensato per i tecnici dell'assistenza sul campo, perfettamente integrato con Microsoft Dynamics 365 Field Service tramite Microsoft Dataverse.

Gestisci il tuo programma
Visualizza a colpo d'occhio gli ordini di lavoro e le prenotazioni assegnate. Consulta i dettagli degli interventi, le posizioni, le priorità e lo stato, il tutto sincronizzato in tempo reale con l'ambiente Dynamics 365 della tua organizzazione.

Gestione delle risorse
Accedi a un elenco completo delle risorse di cui sei responsabile. Esplora i dettagli di qualsiasi risorsa per visualizzarne la cronologia, inviare le letture dei contatori, registrare le ispezioni e inviare richieste di manutenzione, tutto direttamente dal campo.

Letture dei contatori
Acquisisci e invia rapidamente le letture dei contatori delle risorse direttamente dal tuo dispositivo mobile. Tieni traccia delle letture inviate in precedenza con timestamp e valori.

Ispezioni
Esegui ispezioni strutturate con checklist dettagliate per ogni attività. Registra i risultati (superato/non superato), le osservazioni e lo stato di completamento per ogni attività di ispezione. Visualizza la cronologia delle ispezioni per ogni risorsa.

Richieste di manutenzione
Registra nuove richieste di manutenzione per risorse specifiche o invia ordini di lavoro di manutenzione generici. Tieni traccia dello stato delle richieste aperte e completate.

Monitoraggio del tempo
Registra le ore lavorate per ogni ordine di lavoro, in modo da avere una stima precisa delle ore di lavoro impiegate.

Sincronizzazione offline
Lavora in tutta tranquillità anche in aree con connettività limitata. L'app mette in coda le tue richieste e le sincronizza con Dynamics 365 non appena è disponibile una connessione. L'indicatore di stato della sincronizzazione ti tiene informato sugli elementi in sospeso e sull'ora dell'ultima sincronizzazione riuscita.

Sicuro e pronto per l'uso aziendale
Autenticati utilizzando il tuo account aziendale Microsoft esistente. Tutti i dati vengono archiviati ed elaborati all'interno dell'ambiente Microsoft Dataverse della tua organizzazione, senza necessità di archiviazione dati di terze parti.